抖音做外卖美团做直播巨头相互“背刺”，本地生活之战还将怎么打？ _经验知识

每经采访人员王紫薇赵雯琪每经编辑刘雪梅
抖音外卖业务蓄势待发，美团（HK3690，股价177.1港元，市值1.1万亿港元）也再次做起了直播，本地生活又是剑拔弩张。
在去年低调涉足外卖业务一年后，抖音的外卖业务“死灰复燃”：今年7月，抖音开始在北精、上海等城市试水“团购配送”，配送服务一份起售，用户填写地址并付款后，购买的套餐即可配送到家。
这两年来，抖音一直有一颗做外卖的心。去年7月，抖音内测名为“心动外卖”的外卖业务。但5个月后，心动外卖业务暂停内测，相关小程序也一并下架。而在今年4月底，抖音生活服务在各地组建当地团队的消息不胫而走。北精、上海、成都、杭州等城市，生活服务业发达，符合抖音生活服务业务发展方向，为首批业务拓展重点城市。
抖音在本地生活市场反复试探，美团自然不会坐视不管。
对于美团来说，本地生活业务一直是其大本营。从当年“百团大战”突围而出，再到外卖市场的绝地反击，美团已经牢牢占据了本地生活的大盘。而面对抖音的入局，美团也深入抖音腹地，开始做起了直播——今年5月，美团平台部分餐饮商家开始直播，配合低至4折等爆款单品等优惠促销，吸引受众观看。
以内容与兴趣驱动购买的抖音电商，与高效地推起家、目前试水直播的美团有了“交集” 。双方既深入对方核心地盘，自身短板也显而易见：抖音没有履约团队，而美团庞大的骑手团队成了业务头上的“一座大山” 。
围绕本地生活的战争还不止如此。快手，平台，阿里都在围攻这个万亿市场。谁会是较终赢家？
抖音杀入本地生活：从团购到外卖
在外界看来，刚开始做本地生活时，抖音有点“乱入”的意思。作为内容平台，抖音上一些“吃播”等类型的主播，较初通过直播、短视频等形式推荐当地餐厅。
“作为日活6亿的平台，抖音有一个很重要的特征就是‘同城’内容的推送，即本地化内容。餐厅自然也很希望通过平台来做推广。”零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅表示。

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他告诉《每日经济新闻》采访人员，抖音做本地生活，既有流量池，也有本地生活的内容频道，还有商家需求。
言下之意，抖音入局属于顺势而为。
刚开始，抖音选的是团购赛道。今年4月，抖音平台通知企业号商家将团购业务迁移至“抖音来客App” 。据了解，抖音来客App是对现有企业号团购服务进行优化和升级后，推出的抖音生活服务商家专属经营平台。平台除了团购能力外，还增加了子账号能力、分门店独立收款和开票、评价管理等功能。
海豚社创始人李成冬表示，抖音入局本地生活，主要目的是增加广告收入来源。
久谦中台专家纪要显示，抖音的餐饮服务是巨量引擎（抖音集团旗下的营销服务品牌）广告类目中的一级行业，还包括生活服务、商务服务、出行旅游以及室内娱乐。2021年，抖音本地生活整体GTV（Gross Transaction Value，总交易额）为101亿元，全年DAU为1.3亿个。在GTV构成方面，到餐业务为65.67亿元，到综业务为33.6亿元。
在餐饮服务方面，抖音由团购开始做起。凌雁管理咨询首席咨询师林岳认为，团购作为本地生活的一个基础服务，在后疫情时代有很大的空间，抖音在餐饮外卖、预制菜这些方面都嗅到了机会。开始发力本地生活是必然的一步。
久谦中台专家纪要显示，今年3月份，抖音到餐业务增长开始起势，GTV首次单月破亿，达到了达到了1.6亿元，较2月的8700万元几乎翻倍。到了下半年，抖音的本地生活业务开始快速增长。

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