售票员工作总结这不好说,各公司的售票员的操作流程不一样,工作的内容也有出入,比如做直客的,主要是为客人找特价,优惠,做黄牛的,可能是找政策最高返的,那么各人注意的事项也不一样啊?
电影院售票员工作总结工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在 。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决 , 让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题
,你也要写出遇到有难度的问题 , 然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识 。。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识 , 并已开始着手去做,去学了 。
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人 。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备 。
这几点你写就差不多了 。
铁路售票员工作总结范文主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向 。。。。。。
总结 , 就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考 。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的 。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单 , 有的比较详细 。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析 。
2.成绩和缺点 。这是总结的中心 。总结的目的就是要肯定成绩 , 找出缺点 。成绩有哪些 , 有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚 。
3.经验和教训 。做过一件事,总会有经验和教训 。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识 。
今后的打算 。根据今后的工作任务和要求 , 吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大 , 缺点不缩小,更不能弄虚作假 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。总结是写给人看的,条理不清 , 人们就看不下去,即使看了也不知其所以然 , 这样就达不到总结的目的 。
3.要剪裁得体,详略适宜 。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的 , 写作时要去芜存精 。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略 。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文 。
主体:分析成绩缺憾 , 总结经验教训 。
结尾:分析问题,明确方向 。
3、落款署名,日期
景区售票员个人年终总结工作总结....工作总结,一般可按照以下框架思路来进行撰写:
1、 开头,对全年工作进行简单概述;
2、 主要工作内容,开展了什么工作,完成了什么任务,采取了哪些措施
3、 工作中存在的问题和不足,并对成因进行简要分析;
4、 下一步工作思路,打算做什么,怎么做,采取哪些具体措施,达到一个怎样的目的 。
5、 收尾 。可以是表下工作决心,也可以表达出对单位、单位事业发展、单位同仁的美好祝福 。
基本就是这么个思路,没时间写 , 或者写起来头疼、吃力的话,可通过头图像找我们这边代笔写 。
旅游景点售票员工作感想售票员的工作也是非常辛苦的,每天直接面向游客服务,经常都会因为一些误会,得不到旅客的谅解学习心得体会,作为一名窗口工作的票务人员,我深深的知道,服务就是一切 , 服务就是企业的生命只有用心 。不可避免的,经常有游客因为不满意我们的服务而责骂、刁难我们 。做这行 , 一定要有有耐心 。热情的服务游客 。他们有问题你就耐心的回答 。
【售票员工作总结_北京公交售票员年终工作总结 600字的 谢谢】我是一个售票员怎么写个人年终总结报站及时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到,尽力做好售票员的服务工作,坚持“对乘客就像对亲人一样”的理念 。
北京公交售票员年终工作总结 600字的 谢谢“报站及时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到”,讲到如何做好售票员的服务工作,老崔总是这几句话,最多加一句“对乘客就像对亲人一样 , 自己的父母乘车也想着别人能照顾一下” 。
在同事眼里,崔仕宏是名普通得不能再普通的售票员 。他不善言辞 , 但性格乐观开朗,从没和任何乘客或同事吵过嘴、红过脸 。用和他同车的司机李淑英的话说,就是“从没烦心事” 。
这样的心态也体现到了工作中 。别人一见堵车,心里总有点不痛快 。老崔遇到堵车也是乐呵呵的 , 常说:“吃不上饭了就晚点吃,没事 。”“遇事自己先别烦 , 和气点,礼貌点,耐心点,一切就都好解决了 。”
同事们为他总结的42年无投诉的秘诀,就是努力做到“十点”:报站清楚点、热情服务周到点、解答问题耐心点、处理问题恰当点、说话办事礼貌点、开关门看着点、售票主动点、查验票和气点、打扫车厢干净点、为乘客服务辛苦点 。
正是这种服务和心态使他和沿线不少老乘客成了朋友 。一对家住工人体育馆附近的老夫妇,每天早晨5点多钟,都坐他的车去北海晨练 。崔仕宏几十年如一日细心照顾二老 。崔仕宏最后一天走车,见到两位老人跟他们说,明天就要退休了 , 以后不能再为你们服务了 。两位老人拉着他的手说:“卖了一辈子的票,真不容易 。今天我们不去晨练了 , 陪着你坐一圈 。”就这样,两位老人陪着崔仕宏走了一圈车 。
老崔有很多次可以当司机、调到后勤工作的机会 , 但都被他拒绝了 。“当售票员有半天的休息时间,可以照顾家,我挺知足的 。”
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