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《销声匿迹：数字化工作的真正未来》，作者: (美) 玛丽· L.格雷 / (美) 西达尔特·苏里，译者: 左安浦，版本： 世纪文景|上海人民出版社，2020年10月
在全球许多国家，不同程度的“斗争”也正在进行 。在西班牙，劳工部表示将推动制订规则，迫使平台公司将零工工人视为有权获得工资以及社会保障和失业救济的雇员；在印度，政府也正出台一项法案，要求公司代表零工工人支付社会保障金，虽然其细节尚未敲定 。
在劳动地位的认定之外，零工们的困境也包括前文提及的“意义”的困境 。布拉德沃斯接受本刊专访时就曾表示，零工经济的快速发展带来的隐患不仅包括带来大量劳动权益无法获得保障的劳动者，更重要的是它也加速了工作场域中人与人之间关系的原子化 。在新技术和“自由”话语的加持下，平台公司可以为零工创造“为自己打工”的假象，尽可能地隔离劳动者之间的相互交流 。在孤独地劳作中，劳动者无法获得经济和情感上的双重支持，身心面临异化 。格雷和苏里也在对“幽灵工作”的研究中指出，不被看见的边缘化身份也威胁着“幽灵劳工”们的职业认同 。企业应该重视恢复这些劳动者之间真实的“连接”与“协作”，例如，建立在线幽灵劳工们的“虚拟茶水间”“按需联合办公区”——更多能够便于分散于世界各地的零工们交流的论坛，并创造各种能够让他们合力完成任务的机会 。
本文为独家原创内容 。撰文：刘亚光吴俊燊；（来源：新京报书评周刊）

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