shǒu先是shì要yào健全quán网络发言人制zhì度，其次是shì加强qiáng网评组织队伍建jiàn设，然后hòu是shì建jiàn立舆情处chù置反馈制zhì度，再较后hòu是shì实shí施重点diǎn网民备案沟通制zhì度 。
5.建jiàn立网络舆情应对duì机jī制zhì：主要yào包括迅速反应，严控事态影响、真诚沟通，提tí高gāo公信度、借助媒体，增大应对duì空间等 。
6.建jiàn立沟通协调机jī制zhì：即加强qiáng舆情源头管guǎn理lǐ工作zuò的de沟通、汇报bào，及时shí交流工作zuò中的de方式方法，共同研究jiū解jiě决工作zuò中的de难点diǎn、弱点diǎn问wèn题，提tí升舆情风险防范水平 。
7.建jiàn立有yǒu序的de舆情风险防范流程：初步知晓性xìng回应-提tí出chū办理lǐ意见交部门mén负责人-部门mén负责人批转-领lǐng导批示后hòu经分管guǎn领lǐng导签发后hòu，安排专zhuān人上网回复 。
二、工作zuò要yào求

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