关注|类似通用安吉星苹果车祸检测功能后台为人工客服( 二 )



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“E-Road尽兴”操作系统的三个操作按钮集中在车内后视镜上,三个按钮功能不同 。据介绍,该系统提供四大类服务 , 包括22项功能 。其中最常用的功能应该是导航和蓝牙电话 。如果你在北京、天津、广州、深圳,系统还可以提供实时路况查询 。相比其他车内服务系统,“e路享”功能最简单实用,成本也最低 。

我们之前说过,“E路享受”是2021年部分车型新增的配置 。程静不是新车 。还能买到吗?站在普通购车者的角度,我们来思考一下 。如果你有15万元的预算,你有很多选择,但大部分都集中在紧凑型车上,但程静是中型车,价格也降到这个价位区间 。如果你需要更高级的车来挽回面子,可以考虑程静 。配置方面,座椅有多向调节、腰部支撑、侧气囊和座椅加热 。坦率地说 , 程静在配置和动力方面没有突出的表现,但平均和中性的设计可能更受家庭和企业的基本用户的欢迎 。
“安吉星”系统
“安吉星”安吉星

现在 , 我想你不会对安吉星不熟悉 。安吉星是通用品牌推出的24小时人工在线服务系统,可以为车主和客服提供一对一的沟通和帮助 。目前通用品牌大部分车型都配备了安吉星系统 。

当你进入一辆车时 , 你发现后视镜里有三个这样的按钮 , 这意味着这辆车配备了安吉星系统 。在中国 , 安吉星使用中国电信的CDMA网络 。目前,中国上海已经建立了呼叫中心 。呼叫中心有300多名话务员24小时为用户提供一对一协助 , 目前基本不用担心与服务中心的连接被堵塞 。

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一个300人的服务团队可以24小时为客户提供14项服务,其中最常用的可能是全语音导航和目的地设置辅助 。除了这个驾驶导航,碰撞自动求助和车辆定位也是保证整车和行人安全的重要项目 。似乎安吉星的服务项目包括日常使用和应急安全,可以为用户提供便捷的服务 。

安继兴的操作其实很简单 。即使你的车没有大屏幕,你仍然可以导航 。因为安吉星提倡按照语音提示开车 。如果您在途中需要帮助 , 只需按下安吉星按钮即可连接服务中心 。就像打客服电话一样,可以和客服人员沟通,提出自己的要求 。如果你的车配备了地图导航,客服会直接在你的导航上远程设置目的地,省去了你在导航上一点一点拼目的地的麻烦 , 同时提高了行车操作的安全性,只需动动嘴 。

当然,如果你在车祸中真的很倒霉,安吉星会在第一时间知道安全气囊已经弹出,并能立即与你沟通确认受伤情况,直接报警查明,从而为救援人员提供你的确切位置 。还有,如果有一天你出门去超级超市,忘了车停在哪里 , 或者真的不见了,也可以联系安继兴客服 , 他们可以帮你找车 。

除了以上功能,安吉星还可以用手机远程操作,客户终端已经基本覆盖了我们每天都可以使用的寻车、用车信息等 。不能说有多实用,但这个想法确实值得推广 , 是一个比较新的产品 。具体操作方法和介绍请点击链接 。

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