职场干货：巧妙回应领导和同事的各种挑战和问题

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在职场中，我们经常会面临各种挑战和问题，包括如何回应领导的询问、处理任务不明确、应对八卦和回答难题等。
接下来，我将把一些经验做成比小鱼干还干的干货分享出来。
让大家都可以在这些问题上，巧妙应对。
防止背锅和失误。
今天先说说一些常见的场景的技巧：

1.领导询问工作忙不忙我们可以采用不正面回应的策略，简洁概括工作情况，有效传达信息，并展示出自己的工作状态。

我的应对公式是：不正面回应+简单概括工作+展示

比如：老板你这边是有什么新的需求需要安排吗？我这边目前正在做什么什么，还需要多久等等。
一定要注意了，不管你是有多闲，你都不能说不忙！切记?。。 ?
2.领导布置任务没说清楚我们可以采取主动确认的方式，导阐明自己已记下要点并请求确认，以确保任务执行准确无误。

我的应对公式是：确认已经清楚的+点明还需要进一步确认的

比如：您说的我都记下来了，但是为了任务更清晰，还有几点想跟你再次确认一下。
3.领导感谢这种情况甚少出现，但是出现了的话，表示这个领导还不错，这时候一个好的回答可以让你的印象更加深积分，一定要把握机会。
所以当领导向你表示感谢时，你可以回应“不客气” ，同时表明态度，并谦虚地请教，以表达你对团队合作的重视和希望继续进步的意愿。

我的应对公式是：不客气 + 表明态度 + 谦虚请教

比如：老板太客气了，这是我的分内之事，受人之托忠人之事，这都是应该的。不过过程中仍然有一些小瑕疵，希望下次能更好的完成。
4.会议上领导讲话后让你发表意见当领导在会议上邀请你发表意见时，你可以表达对他想法的认同，答应按指示执行并反馈问题，或者补充自己的想法，以展示你的积极和专业态度。

我的应对公式是：认同+执行+反馈+夸之前的领导和同事+补充自己的想法

比如：很认同您的想法，我先按您指示执行，有问题再跟您联系反馈，而且前面领导和同事发表的意见已经很全面，我再补充一下自己的想法，还请大家帮我参考一下。
5.别人提出难以回答或不想回答问题当他人提出难以回答或不想回答的问题时，我们可以质疑对方的出发点，掌握沟通主动权，或者将话题引回对方自身，让对方自己回答自己的问题。

我的应对公式是：直接质疑出发点+换题引到对方+反戈一击

比如：怎么问我这个问题?那你怎么看?你是什么看法？

6.让你对某人或某事评价这时就要分情况了，好的方面直接附和就行。
但是不好的评价方向的话，可就要注意了。
这时候评价是不可能评价的，你今天评价了，明天可能就会传出某某说某人怎么怎么的。。。

我的应对公式是：好的：符合+你说的对，我也这样认为的坏的：讲事实+不评价或者转移话题

7.有人跟你八卦
当别人试图向你八卦时，你可以回避话题，保持中立，用简洁的回答控制局面，以保持自己的专业形象。
我的应对公式是：回避+反问
比如：谁说的? 哦，是吗? 我怎么不知道呀!
9.让你做出某些选择当他人让你做选择时，你可以灵活地让出部分选择权，反客为主，让对方发表自己的意见，以达到更好的协商和决策结果。

我的应对公式是：反问

比如：你觉得呢?为什么会这样认为？有什么依据吗？
10.拒绝的时候在拒绝时，可以采用正面拒绝的方式，指出其中的难处，提供事实佐证，并表示理解和同情。

我的应对公式是：正面拒绝 + 指出难处 +事实佐证 + 表示同情

比如：目前不行，我现在忙什么什么，你看我现在才做到什么程度，我知道你现在怎么怎么样，但我目前确实帮不上忙，抱歉?。 ?

11.回答问题【职场干货：巧妙回应领导和同事的各种挑战和问题】在回答问题时，我们可以运用停顿思考的技巧，给予准确而明确的回复

我的应对公式是：停顿+思考+回复

这个我放到最后，表示一种压轴。因为这个时一个通用的策略。
任何时候都能用到，而这个公式也适合所有的场景。
因为这里最重要最重要的就是“停顿”+“思考” 。
做出适当的回复延迟策略，可以让我们的回答更加全面，避免匆忙决策响应造成的错误。
最后附上一张脑图。
感觉有用的希望点赞收藏?。。 ?