书店|城市书店可持续运营路在何方?深耕内容、纯粹阅读成专业壁垒
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唐宁书店-广粤店
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唐宁书店-基盛店
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唐宁书店-四海城店
网红书店言几又广州闭店风波背后
近几年 , 以打造公共文化空间为卖点的新型书店形态盛行 , 书店行业逐步回暖数量反而呈现增长趋势 。 然而新冠肺炎疫情的突袭了原本逐渐回暖的书店行业 。
近期 , 融资数亿元的网红书店言几又接连传出闭店 , 甚至拖欠员工薪资、供应商货款 。 进退维谷的局面使得传统实体书店不得不另寻出路、转型升级 , 或是寻求“体验” , 或是寻求“跨界” , 或是另寻盈利模式 。
在电子书和网络购物的多重压力下 , 城市书店如何找到属于自己的可持续运营模式?“品质”“深耕”这些古老却朴素的品质 , 反而成为部分存活下来的精品书店无法打破的壁垒 , 而这需要情怀 , 更需要坚持 。
风波
言几又拖欠员工工资多家头部出版社停止供货
11月初 , 位于广州k11地下二层的言几又门前贴出告示:因与商城方的租约到期 , 言几又广州K11店即日起正式闭店 , 并称“此次闭店属公司正常运营策略调整” 。
11月3日采访人员走访发现 , 言几又门店大门处于关闭状态 , 只有侧门仍对外开放 , 供店内整理及市民问询会员售后服务等 。 走进店内 , 书架上随意摆放着零星的几本书 , 更多的是大小不一的打包纸箱 。
店内店员表示 , 由于疫情、运营模式等因素叠加影响 , 11月1日起 , 言几又广州K11店便已正式关门 。 预计还需一周左右完成撤场 。 目前不对外售卖任何商品 , 只接待会员售后等问题的处理 。 据透露 , 会员可在线上用使用企业微信客服号沟通或扫描门店公告二维码进行会员售后的处理 。 此外 , 言几又的闭店信息也会第一时间通过短信告知会员 。
而在近期 , 其资金状况紧张的迹象频频出现 。 11月初 , 多名言几又在职或离职员工在微博发帖称 , 他们的工资和社保被该公司拖欠数月 。
“言几又欠薪是全公司、全国范围的 , 很多人的工资都被不同程度地拖欠 。 ”曾在言几又成都总部工作的小敏(化名)表示 , 其已于9月底离职 , 目前还有4个月的工资没结清 , 3月之后的社保还未交上 。 “我的领导也离职了 , 他被欠了7个月的工资 。 ”
刚从言几又北京一门店离职的小张(化名)则表示 , 和总部的后台人员相比 , 门店工作人员被欠薪的情况“稍微好一点” , “目前为止 , 还欠了3个月的工资和8个月的社保 。 ”
不仅被曝拖欠员工工资 , 出版社货款、商场地租等也因“难以定时支付” , 使得其图书主营业务受到影响 。
据媒体报道 , 多家头部出版社已停止向言几又供货 。 “现在走进任何一家店都能看到他们书架特别空 , 摆得歪歪扭扭的 , 这是因为拿不到更多、更好的书了 , 只能和不知名的出版社合作 。 ”一位已离职的言几又一线店员接受媒体采访时表示 , 2020年在职期间 , 言几又书店已经很难从后浪、理想国、上海译文、中信、湛庐、果麦等头部出版社直接拿货 , 只能通过图书中盘(销售中间商)来进货 。
中国裁判文书网的信息显示 , 言几又关联公司多次因拖欠货款被供应商告上法庭 。 因与多家供应商之间存在合同纠纷 , 言几又董事长但捷被列为多个案件的执行人 , 并被限制高消费 。 其本人及北京言几又文化服务有限公司、上海言几又品牌管理有限公司两家关联公司 , 均被列入失信被执行人名单 。
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