卓有成效管理者_为什么需要卓有成效的管理者

如何成为一个卓有成效管理者的五个特点卓有成效,本身并不是什么天赋才能,任何管理者都能后天学会 。
根据德鲁克的研究,卓有成效的管理者只有五个特点而已:时间管理、分清内外、用人所长、要事优先、善于决策 。
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时间管理是卓有成效的前提,管理不好时间,一切都是空谈 。至于如何管理时间 , 德鲁克的时间管理三部曲早已成为老生常谈,无外乎记录时间、分析时间、安排时间 。理论浅显,方法简单,关键在于坚持 。
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管理者要分清内外 , 要牢记内部所有的折腾都是成本,只有对外的才是真正的贡献 。对于部门来说,内部整顿是成本,为其他部门提供的服务才是贡献;对于企业来说,所有管理都是成本,为外面的用户提供的服务才是贡献 。再微小的企业,也会有无穷无尽的事情要处理 。分不清内外 , 确定不了事情的轻重缓急,卓有成效也就无从谈起 。
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管理者不是上帝,甚至也不是老师 。管理者只能去发挥员工的长处,而不是想法设法去教育和改变员工 。马谡刚愎自用,就不该任命为主将 。苦口婆心去改变马谡的性格,连诸葛亮这样的神人都做不到 , 凡夫俗子的管理者就更别指望了 。用人所长,才能带来最大的效益 。
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要事优先,似乎是理所当然的事情 。何为要事 , 是能真正带来绩效的事 。要事优先,其实是目标管理的另外一种说法 。清晰的目标在前,事情的轻重缓急在后 。笼统地谈哪类事情重要,对企业没有任何意义 。
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善于决策,考验的是管理者的执行力 。管理不是做单项选择题,面对很多可能、很多选择的时候,管理者总要做出决策 。善于决策的背后,是反馈跟踪和勇于改变 。就像车辆发动起来,需要观察和调整,跑偏了就纠正 。没有谁能对某一次决策打包票,一次接着一次的系列决策 , 才构成决策的整体 。
卓有成效管理者为何要有超强的洞察力?洞察力是决策者的一种特定能力 。洞察力往往体现在决策者对行业现有状况的分析能力、对行业发展前景的预测能力 。决策者大多是领导者,因此洞察力还包括对领导关系和下属关系以及他们之间关系状况的敏锐性等等 。
我们每个人都有不同程度的洞察力,这是一个人在逻辑分析能力、知识技能、行业熟悉程度等方面综合作用下构造的能力 。什么是洞察力?洞察力是指人的感觉灵敏、眼光锐利、反应迅捷,它往往是在某一刻突然间的茅塞顿开,障眼物全部消失,只剩下自己惊奇地站在那里,意识到一直以来结论就清楚地摆在自己面前 。这并不像是找到了某种东西,而更像是完善,超越预先形成的概念 。
对卓有成效的管理者而言,洞察力就是能够敏锐地发现利于利润增长的有意义、有新意的变革及其征兆,同时能够提出实现这一变革的设想、战略和切实可行的计划,也就是说要有战略思维 。洞察力对管理者而言是难能可贵的,是复杂的现代领导活动对管理者的素质提出的一条起码的要求 , 也是确保管理活动获得圆满成功的一个先决条件 。
管理者洞察力的大小、正确程度取决于逻辑分析能力、知识技能、行业熟悉程度等能力的高低 , 有时这些因素也会因某一种相对较强而产生特有的洞察力 。如逻辑性强的人往往更善于理清各种事务间的复杂关系 , 从而确定一条正确的关系作为发展线索;知识技能强的人则习惯站在更高的技术层次上把握技术走向;行业熟悉者可以从市场发展的角度看待问题 。只要是具备强烈洞察力的人往往会对外界事物进行深入细致地了解,掌握最可靠、最直接的第一手资料,从而更好地实现企业竞争目标 。
【卓有成效管理者_为什么需要卓有成效的管理者】决策者需要有敏锐的洞察力 , 这并非意味着匆忙地下结论和对一些微不足道的小事做出过敏的反应,更不是捕风捉影,无中生有,而是通过对对方言行举止的观察,分析和探询他内心世界的真实意图,来确定自己的思考和行动 。
面对同样的情况,处理同样的问题,有的人往往能见微知著,料事在先,果断决策 , 防患未然;而有的人却见事迟、行动慢,处处被动,贻误商机 。这并不是因为前者的天赋高于后者,生来就拥有敏锐洞察力的管理者在生活中是凤毛麟角,但敏锐的洞察力是可以通过后天来培养的 。
大约40年前 , 史蒂夫·乔布斯的灵敏嗅觉让他意识到,个人电脑会改变整个世界 。于是,他毅然放弃大学学业去追求梦想,从此也造就了全球个人电脑行业和曾经是全球第二大的电脑公司——苹果公司 。苹果电脑成功后,由于在公司发展远景方面与董事会的冲突,乔布斯被迫出售股份离开苹果,但他仍没有放弃自己的梦想,凭着对IT行业灵敏的洞察力,在几乎耗光了自己所有积蓄的情况下,终于创造出了一系列全新的电脑技术平台和商业模式,并在十年后成功挽救了当时濒临破产的苹果电脑 。或许乔布斯不是一个最成功的企业家,但没有人可以否认他是全球最有洞察力的企业家之一,正是他的敏锐创造了苹果电脑,也是他的敏锐挽救了苹果,更是他的敏锐带领苹果始终走在潮流的前端 。
可见,管理者的洞察力在企业的目标确立和发展过程中起着十分关键的作用,洞察力应用于领导企业的方方面面,观察业界的发展方向,发现竞争突破点,树立独树一帜的组织风格,确立产品的发展方向和服务范围,每一项改革和创新都是一次对管理者洞察力的检验 。如果管理者不能依靠敏锐的洞察力发现机会,就无法把握形势,也无法形成有效的发展战略 , 更无法处理好企业发展的内在问题和外在矛盾 。
那些具备敏锐洞察力的决策者头脑中所想的往往是上乘的新产品、没有满足的巨大需求、不断变化的潮流、巨大的发展机会……因为他们看得清清楚楚,他们感到自己确切地知道必须通过做些什么来取得成功 。这些存在于头脑中的洞察力使肯·奥尔森掌握到了如何生产比IBM便宜得多的计算机的办法,从而创造了数据设备公司;这也使梅里特·谢尔建造了小而新的“购物区” , 使那些因为郊外大型购物中心而黯然失色的小专卖店得以兴旺发展;这也让奥斯卡影帝罗伯特·德尼罗把布鲁克林海军造船厂变成东海岸成功的电影制片厂 。
因此,一个想要在竞争中获胜的决策者、管理者,要注意培养自己的洞察力,要依靠敏锐的洞察力把事业做大做强 。
(1)细心观察,用心感受 。培养洞察力要依靠决策者自身的体会、感受、心得 , 决策者要用心体会生活,感受世界,认真学习、细心观察、勤于探索 , 用心去体验 。
(2)经验和阅历必不可少 。洞察力与决策者的经验和阅历密不可分 , 往往是成正比的,如果以为坐在办公室里打打电话、写写文章 , 凭借自己聪明的头脑、较强的学习能力,洞察力就可以自然提高,那是不现实的,因为洞察力是从实践中感悟出来的 。
(3)向别人请教 。任何人都不是万能的,因此我们必须向别人学习 。决策者的身边有许多人因为长期的实践 , 对市场认识很深,对问题有独到的见解,如果注意向他们请教经验,这对提高自身的洞察力是非常有益的 。
(4)善于积累,不断总结,增强自己的观察力和思辨力 。决策者还可以通过生活中的方方面面来提高自己的洞察力,包括看电视、阅读报刊、通过网络教学学习、与各行各业的人士交流、学习专业知识等等 。这些方式都能很好的培养洞察力 。
(5)坚持 。培养洞察力贵在坚持,千万不能自我放弃,而是应保持旺盛的精力 , 从而坚持下来 。当遭遇了挫折和困难时,不断总结经验教训 , 并将其迅速转化为自己的知识和财富 。
对于决策者来讲,敏锐的洞察力是必不可少的,而提高自身的洞察力,你所能依靠的只有你自己 。如何成为卓有成效的管理者一个有效的管理者应当具备三种基本技能:
技术性技能
人际性技能
概念性技能
技术性技能指的是管理者对某项特定活动的理解程度和熟练程度,主要是如何“处事” 。人际性技能指的是管理者作为团队的一员高效地开展工作,以及促使大家团结协作的能力 , 主要是怎样“待人” 。概念性技能则指的是管理者以整体视角看待企业的能力,即把企业视作一个整体的全局把握能力 。它决定着公司的总体成功,在管理过程中起着统一和协调的重要功能 。
显然,各个层级的管理人员都需要在一定程度上掌握这三种技能 。但是,这三种技能的重要性是相对的,随着管理层级的不同而发生变化 。对于低层管理 , 技术性技能和人际性技能最重要 。对于中层管理,管理成效在很大程度上取决于人际性技能和概念性技能 。而到了高层管理,概念性技能就成为管理取得成功的首要技能 。这一管理技能框架说对实践有着重大的指导意义 , 在经理人的挑选、培训和提拔等方面大有用武之地 。在选拔管理人员时,要根据他们是否拥有相应职责所必需的技能来决定,而不是根据性格特质的测试来定夺 。
卓有成效的管理者 之 如何发挥人的长处才干越高的人其缺点往往也是越多且明显,正所谓有高峰必有深谷 。有效的管理者知道他们之所以用人是用人来做事情,而不是用人来投其所好;重视一个人的长处,也就是要对他的工作绩效提出要求;真正“苛求的上司”总是先发掘一个人最擅长做些什么,再苛求他做些什么,这样可以实现价值的最大化 。过多考虑人的短处,会影响组织实现自己的目标;有效的组织是可以是人的短处所带来的不利影响最?。谷说某ごΨ⒒拥阶畲?。能力特别强的人不需要组织,也不想有组织的束缚,但我们绝大多数人都不是有特强能力的人,因此需要发挥组织的有效性 。有效的管理者不会设计一个只有上帝才能够胜任的职位;而现实中确可以看到一些职位是需要多方气质的人才能胜任,而现实这样的一个人确很难找到,因此这样的职位注定是个“坑人的职位”,很难有人能够做好这个职位所要求的事情 。一个有效的管理者不应该出现“少不了某个下属”的情况,如果出现这种情况 , 说明这个组织结构或者岗位设置有问题,使某个人不可或缺将对组织的目标造成潜在的影响,管理者需要自省 。有效的管理者不仅要知道如何管理好下属,同时必须知道如何管理好自己的上司 。和管理下属一样 , 要管理上司就需要先了解其长处,以及处事的风格,这样才能够使上司发挥所长 。有效的管理者并不能靠惟命是从,应该从正确的事情着手,并以上司可以接受的方式提出有效的建议 。有效的管理者对于本身的工作也需要从自己的长处出发,使自己的长处充分的发挥,不应该太多关注不能做什么,而应该多关注为了实现目标我应该做些什么,这样才能尽可能的做出卓越成绩 。
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卓有成效的管理者应具备哪些素质我个人认为:作为管理人员应该具备的有:1 。德才兼备;所谓的德就是要有上进心、有敬业精神、有责任感;同时还要有宽广的胸怀、放眼长远利益眼光,纵观大局、运筹帷幄的魄力;有自知之明 , 要了解自己那些是自己的优势和不足,经常反思;做为一个管理要公正、廉洁、谦逊、文明;要忠于职守、忠于公司和自己的下属;因为只有忠于职守才会对工作尽心尽力,做到更好,才能得到公司的重用,才可以更好的发挥自己的才干;只有忠于自己的下属,切实的关心到他们的利益、真心的为他们着想,他们才会更佩服你、服从你,这样你才可以让自己的团队形成一个以你为中心的、有凝聚力的团队,这样他们才会把自己的能力发挥的更好,为你们部门创造更好的业绩,你也会更轻松,同时也能得到同事、公司及下属的认可!
为什么需要卓有成效的管理者效率只是机构内部一些知识工作者的—项特殊技能 。在过去 , 这样的知识工作者并不是太多 。
对体力劳动来说,我们需要的只是效率,即只需要有把事情做好的能力就行,并不需要你去选择该做哪些事情 。衡量体力劳动的效率有界线分明的数量和质量标准 。在过去的一百年中,我们已经学会了如何来测量体力劳动的效率,如何来规定对体力活的质量要求.这使我们有可能让每个工人的产量大幅度地增加 。
在过去,干体力活的人——不管是操作机器的工人还是在前线打仗的士兵——在一切机构里都占统治地位 。因此,不需要太多高效率的人,只有在最高层发号施令的那些人才需要效率 。他们在机构人员比例中只占很小的一部分,不管是否站得住脚 , 我们暂且可以把他们都当成是高效率的 。这可以说是“上帝”的恩赐,因为在各个领域里总有少数人已经掌握了其他人要经过千辛万苦才能学到的东西 。
这种情况还不仅仅存在于企业和军队内 。一百年前美国南北战争时期的“政府”只由位数不多的几个人所组成,这对今天的人来说简直是难以理解的 。林肯总统的作战邻里只有下列50个文职人员 , 其中绝大多数既不是“管理者”,也不是决策者,他们只是报务员而巴 。公1900午前后 , 西奥多·罗斯福当美国总统时 , 全体政府工作人员加在—起数目也不是太多 。只要将现在位于国会人厦前草坪上那众多的美国政府办公大楼中拿出任何一幢楼来给他们办公便绰绰有余了 。
过去的医院里从来没有任何“健康服务专业人员”、x光及化验技术员、营养师、治疗专家以及社会工作者等等 。现在的医院需要为每100个病人雇用多到250个诸如此类的人员 。在过去.除了几个护士外,医院只雇用清洁工、厨师及侍女 。只有医生是知识工作者 , 而护士便是他们的助手 。换句话说,过去机构的关键便是如何让这些体力劳动者按照要求把活干好,而知识工作者在当时的机构吧只是极少数 。
实际上,早期的知识工作者者只有极小—部分人在机构里工作 , 绝大部分都是作为专业人员自己开业营生,好一点的还可以雇一名办事员帮忙 。他们工作效率的高低往往只涉及和影响到他们本人 。
然而 , 今天的情况就不同了,到处都是从事脑力工作的机构,而且都颇有规模 。现代社会是个有组织的大机构社会 。在每个大机构内,包括军队内部,重心巳转向知识工作者 , 她们在工作中需要使用更多的智慧,而不是发达的肌肉或灵巧的双手 。那些受过教育的,懂得如何使用知识、理论和概念的人渐渐地取代了需要体力技能的人而成为机构里的主力 。当他们在各自的领域里可以为机构作出贡献时,他们往往就很讲效率 。
现在,对工作效率问题再也不能采取想当然的态度了,再也不能继续对其采取视而不见的态度了 。
我们为体力劳动所设立的一套强制性的检测系统——从工程设计到质量控制——对脑力劳动来说,就显得不大适用了 。如果工程部继续不断地为一种销路不好的产品画出大批漂亮的图纸来,这种浪费简直会叫人哭笑不得 。要做该做的事 , 这是脑力劳动显得有效的关键 。要想用体力劳动的尺码来衡量脑力劳动是绝对行不通的 。
我们无法对知识工作者进行严密和细致的监督 。我们可以帮助他们,但是他们必须自己管理自己,自觉地完成任务 , 自觉地作出贡献,自觉地追求工作效益 。
前些时候,在一本名叫《纽约人》的杂志上,刊登了一幅漫画 , 画的是一间办公室,门上有—串字:埃贾克斯肥皂公司销售总经理查尔斯·史密斯 。室内的墙上只挂着一块大牌子 , 牌子上写着个“思”字 。坐在办公室里的那个人把两只脚高高地搁在办公桌上,正对着天花板在吐烟圈 。门外刚好有两位上了年纪的人经过,其中一个问道:“你说史密斯是不是正在考虑肥皂的销售问题?
说实在的 , 我们对知识工作者正在考虑什么很难弄得清楚——然而,考虑问题就是他们要做的工作;他们就是以这种方式来进行工作的 。
知识工作者的工作动力取决于他的工作效益,取决于他在工作中是否能有所成就 。如果一个人的工作缺乏效益,那么他对做好工作和作出贡献的热情很快就会消退,他就会变成每天从9点到下午5点打发时间的人 。
知识工作者的成果本身并不产生效益 。他们并不生产有形的产品,比如一双鞋或某个机器部件 。他们生产的是知识、想法和信息 。就这些“产品”本身而言,它们并没有用处 。只有当另外一个具有知识水平的人将这些“产品”作为自己的输入,并最后把它们转化为输出时.它们才会具有真正的价值 。即便是最了不起的智慧,如果不将其应用到实践中去 , 那也只是毫无意义的一堆资料而已 。因此,知识工作者不得不做一些体力劳动者从来不需要做的事情,知识工作者必须讲工作效率 。他们无法使自己的输出产品能像一双制得很好的鞋一样马上就可以被使用 。
知识工作者是一种特殊的“生产因素”,通过这一因素,一些诸如美国、西欧和日本这样高度发展的社会和经济实体才使自己获得并保持了强大约竞争力 。
美国是这方面的典型 , 教育就是美国在资源方面所拥有的一大竞争优势 。尽管美国的教育还有很多有待改进的地方,但它的投入是其他国家所望尘莫及的 。教育是一项最为昂贵的投资,培养一名自然科学方面的博士需耗费10一20万美元的社会投资 。就是培养一名没有什么特殊职业技能的大专生,也需耗费5万美元以上的资金 。这是唯有十分富裕的社会才能办到的事 。
因此,教育便是美国这一世界上最富裕的国家所拥有的一项真正的优势 。当然这一优势能否得到充分发挥,还取决于知识工作者的工作是否富于成效 。知识工作者的生产率实际上就是他们做好应该去做的事情的能力 。这也就是他们的工作效益 。