快递市场管理办法规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿 。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价，买了保险，按保价金额赔偿；没有保价 ， 依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿 。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿 ， 但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍 。
【用韵达快递寄的东西丢了怎么办】《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁 ， 快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算 。
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