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原因：系统文件损坏等原因造成 。
解决方法如下：
1、打开机箱找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净后重新放入；
2、打开机箱找到并取出电池 ， 将电池反转连接正负极30秒后关机；
3、松开主板上的螺丝，螺丝刀扭动一两圈即可，然后轻动主板关机；
【电脑不能完全关机】4、若以上方法试过之后均不能开机 ， 向商家反映情况申请售后或者求助专业人士 。

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