|如何看待职场中的向上管理?本质是做好自我管理,达成自我目标

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想管理老板 , 不如先做好自我管理 。 从老板的一言一行 , 观察他的习惯 , 或从他的交友习惯 , 观察他的性格 , 并取其长处学习 , 帮助自己完成目标 。
在职场中 , 「向上管理」比起「向下管理」来得困难许多 。 对于许多主管 , 当面对老板的指示或传达的话语 , 如何揣摩上意 , 常常会显得手足无措 , 不知该如何回应 。
所谓向上管理 , 其实就是自我管理 , 积极地去管理你的任务 , 而不是真的要去管理老板 , 所以如何做好自我管理 , 就成为做好向上管理的关键 。
订出计划表让老板安心
如果面对的是日理万机、事务繁忙的老板 , 身为部属的你就要想办法让他安心 , 最好的方法就是订出工作的计划表 , 不管是短期、中期、长期的目标 , 及拟定目标完成时程 , 让老板清楚你计划的执行方向及时间 , 「如果他对你的状态愈清楚愈了解 , 其实他就会放心了;当老板对你放心了 , 他就不太会管你了 。 」
当你订定了计划表 , 老板就只会在某几个时段做确认 , 或是提出相关疑问;但要记住一点 , 与其等老板来问你 , 不如你主动告诉他 , 所以要培养汇报的习惯 , 随时更新执行进度及相关资讯 。 如此做 , 除了能让老板对你放心 , 在汇报和更新进度的过程中 , 就有机会与他互动 , 也能从中得知你们是否走在同一个方向上 , 并可借此修正原来的方向、计划表 , 「做好自我管理 , 保持互动 , 随时汇报产生双向的沟通及不断修正 , 我觉得这是向上管理中很重要的一环 。 」

取其优点学习帮助自己完成目标
而如何与老板保持良好关系及互动?「就跟平常和客户或同事是一样的 , 需要有很多的互动 , 要产生很多的对话 , 可能是面对面 , 可能是电话 , 可能是Email 。 」
基本的礼貌要做到 , 一早在办公室遇到老板要亲切的打招呼 , 也可从一些场合旁敲侧击观察老板 , 例如说开会时 , 就可洞察老板关心的议题或是目标 , 这些都可以记下来;又比如有些老板是数字型的 , 或是关注较多细节的 , 都是可提供给员工当做参考价值 。
从老板的交友圈也可观察他的喜好及个性 , 假若他常接待的是政治人物 , 就表示他偏爱政治议题;或是打高尔球的朋友 , 就表示他可能常常运动或喜欢交际;或是五湖四海的朋友 , 代表他个性开阔 , 「他朋友的个性跟他完全都一样才会来 , 从很多点滴里面 , 可以推测出老板的性格 。 」
主管也可以将老板当成学习对象 , 虽然每个老板不可能百分百完美 , 但取其长处学习 , 就更能达成目标 。 像有些老板是营销公关特别强 , 有些是数字分析特别强 , 有些是行销上的点子非常好 , 「你的人生中可能会经历很多老板 , 他的很多面向及优点你可以多加学习;另外 , 他可能有一些决策上的错误 , 如何应对的态度 , 从老板身上其实可以学习到很多东西 。 」

适时表达自己但要注意时机点
再来 , 要懂得适时表达自己 , 尤其在老板在场的会议 , 即使不是针对你 , 也许是跟你跨部门相关 , 此时要勇于说出自己的想法或意见 , 俗话说:「施比受有福」 , 有时虽然给出去的多 , 但事实上你回收得会更多 , 「不管在任何场合 , 都要勇于表达自己的想法 , 你慢慢累积这种经验时 , 你的老板就会更了解你 。 」