新能源汽车用户 新能源汽车用户痛点( 七 )

升和抱怨率下jiàng是今nián新能yuánchē满意指数gāode重要原因 。2021nián,中国新能yuánchē感知zhì量80.2fēn,同比gāo1.4fēn 。纯电dòngchē感知zhì量同比gāo1.5fēn,插电混dòngchē感知zhì量同比gāo0.2fēn 。新能yuánchē百辆新chē数有明显下jiàng,相关问题de抱怨率也出现明显下jiàng,尤其是电池和充电问题 。2021nián纯电dòngchēyòng户抱怨率同比下jiàng4个百fēn点,插电混dòngchē同比下jiàng7个百fēn点 。随着产品zhì升和成běnjiàng,新能yuánchēdeyòng户感知价值chí升 。测评数据显shì,新能