没有声音的原因：
1、手机调为静音模式 。
【微信收到的视频没有声音为什么】2、新版微信与手机不兼容 。
3、手机故障 。
4、关于手机的权限问题 。
解决方法：
1、打开手机语音拨片，比如左侧静音开关拨片，调大声音即可 。
2、进入到手机的系统设置，找到情景模式 ， 将情景模式设置为标准或户外 。
3、将微信的版本更新到最新版本 。
4、手机故障需要将手机送到特定的维修点进行维修 。

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