1、原因：可能是屏幕算坏 ， 需要联系售后解决 。可能是手机死机导致，需要强制重启 。
【苹果手机开不了机屏幕也不亮】2、首先将设备连接电脑，打开itunes ， 然后按下手机的音量加键松开，按下音量减键松开，最后按下电源键，直到屏幕出现恢复模式松开电源键 ， 在电脑端的itunes页面 ， 可以点击“恢复”或者“更新” 。
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