最初我负责的区域是做电子配件生意的,每天我抱着许多大大小小的纸盒子穿梭于这些客户的柜台前,送起来很辛苦,但我依旧笑容灿烂,时间长了,客户都记住了我 。每当我跟他们同行时,他们便会帮忙拿快件,看是哪家的,然后跟我一起送过去 。
商场二楼的楼梯口是一位姓陈的老板,我很敬佩他 。因为他在做生意的同时,还是一位业余老师,星期天还要去给学生讲课 。我跟他很谈得来,亲切地叫他陈老师 。由于对我很信任,他嘱咐他的那些厂家都要走顺丰给他发货 。每当我手中的快件多时,他便会让我寄存到他那里,送完以后再回来拿 。有时看到我满脸汗珠,他就会让妻子拿毛巾给我擦 。看着陈老师慈祥的笑容,我深知有一种父爱荡漾在我们之间,他是把我当女儿看待的啊 。后来我的区域有所调整,陈老师不再是我的客户,有一天陈老师突然打电话给我:“快半年没见到你了,工作可好?”简单的几句话,让我感动涟涟 。
后来我负责的区域是一条商业步行街,有时走在街上,会突然有人拍一下我的肩膀,当我回转身时,那个身影已飘然而过,转身送给了我一个灿烂的笑容,原来是我那可爱的客户 。
有一家辅料公司,因为一元钱的原因,它成了顺丰的月结客户 。这是广东人开的公司,每天的收派件都很多,在他们公司楼下的门面店里,经常见到其它快递公司给他们收送快件,但都是店里的营业员代收,见不到老板 。有一次给他们送快件时,我发现价格计算错误,多写了一元钱,我便对代为签收的会计小章说,我给我们公司客服打电话问一下 。小章说:“不用了,不就一元钱吗!”我坚持给客服打了电话,并按正确的价格收了营业款 。临走时,我拿出一张公司名片请他转交给老板,没想到第二天我便收到了这家公司的下单短信 。老板亲自下楼把我带了上去,店里的营业员告诉我,我是快递公司中唯一一个可以亲自上楼收送快件的 。时间久了,我跟他们的关系越来越好,有一次我在低头填单子,忽然我散落在肩上的头发被轻轻地拨到了一边,感觉凉丝丝的很舒服,我一怔扭回头去,原来这家公司搞策划的一个女孩子 。她冲我甜甜一笑说:“我看你很热,想让你凉快一下!”虽然只是一个简单的动作,却使我感动的不知说什么好 。填好了单子,专门负责发件的王先生从柜子里拿了一瓶可乐,给我倒了满满的一杯 。我看着他幽默地把可乐递到我面前,开心地笑了,要知道他们平时都是用茶水来招待他们的客户呀!
我与客户之间的故事,细细数来,就数成了一片片柳絮,数成了一幅幅美丽的图画 。还曾记得一名散户在我背后悄悄买了一瓶脉动要送给我,还记得郑州大酒店的陈小姐那天要发快件,因为下起了大雨,怕我去时被雨淋,取消了单子,改为第二天再发,还记得……
这些故事已经过去两三年了,现在仍然记忆犹新,后来做了组长,再后来因为腿部受伤不能来回走动,便被公司调到输单组 。岗位在转变,故事也在变换,经常会听到以前的同事跟我提起某某客户问起我的近况,问我是否都好?我很欣慰,为这份历久弥坚的情谊 。

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