我和顾客的故事怎么写( 二 ) _我和

回到今天终端店铺的销售中，能充分借助顾客的“回报原理”“感恩原理”，运用导购发自内心的人性化服务、为顾客量身介绍、确信顾客上身的真实效果、无论买还是不买导购的心情都一样等销售原理，我想感动顾客的成分一定存在的！笔者对优质服务的理解：顾客穿在身上，快乐在心里；穿回家里，把美带给家人朋友，把这种好的感受一直陪伴其左右，无时无刻！不满意可以追问。
2.我想写一篇顾客和我之间的故事不知道怎么写在我三岁那年，妈妈就每天在我睡觉之前给我讲一个故事。
在妈妈讲故事的时候，我总是目不转睛地盯着她手中的那本书，看着书上那些奇怪又巧妙的符号（汉字），我不禁挠起头来：这些符号是什么呀？为什么它们在妈妈的嘴里就会变成优美动听的故事呢？老师评语：好句子，真实感受！渐渐地，我已经长成六岁的小男子汉了，那些奇怪的符号也不再变得神秘了。我现在可以独自阅读一篇较短的童话故事，也可以创作一篇二十字左右的"文章"了。
在我眼中，那些符号已不再只是冷冰冰的符号了，而是一个个有规律性的汉字。当你看到"月亮"时，眼前就会闪着圣洁的光辉，而望见"太阳"，又会感到热和力。
这些拿横、竖、撇、捺等笔画组成的汉字，仿佛是一个个小精灵，活泼可爱。现在的汉字，是由甲骨文、金文、小篆、隶书等文字演变过来的。
如今的汉字各具特色，行书流畅，正楷端庄，狂草奔放、凤舞龙飞。汉字的奥秘无穷无尽，大家快来遨游汉字王国吧，我已经深陷其中了呢。
3.写一篇跟客人服务的故事进入千叶时间不长，也不算短，整整五年，仔细回想，还真有些让我记忆深刻的顾客。
那天天气闷热，店长下班后，我正忙着处理一天的帐务，进来了一个顾客，年纪轻轻的，个子不高，穿双拖鞋，我下意识说了一句“欢迎光临”，抬头看他一眼，他把眼镜取给我，说需要配一只镜片，我接过一看，普通玻璃光白片，心里马上不痛快了：一只光白片，7块钱，还得大热天气的到装配室走一趟。当时心里是不想做这笔销售的。
我面无表情的对他说：7块钱，明天取，要不要配？他也可能察觉到了我的心理，但还是说要配。接着就是验光确定光度，然后开单子。从始自终我都是毫无表情的，谁知顾客突然对我说：怎么觉得你们服务态度越来越差了呢，跟以前大不一样呢？听了这话，我脸一下就红了，一时间竟不知道怎么回答他。幸好同事这时走过来（当时这个同事还是一个新员工），对顾客说：对不起，对不起，今天就可以取，我马上去给您做。顾客这才站起身来，走到收银台付钱，这时我才发现，这个顾客手有残疾，整个手掌和手指都是弯曲的，不能伸直，从他手里接过那7块钱，我的脸上火辣辣的。同事走后，店堂里就只剩下我和那位顾客两个人，我倒了一杯水，端到顾客面前，对他说：对不起，刚才态度不好，希望您能够原谅。
他笑着说：没关系，我可以理解。我也笑了笑：您这样说，我就更不好意思了。说句实话，因为只有7块钱，我心里确实不太愿意跑这一趟。他点点头说：但是因为千叶确实信得过嘛！感觉服务又好，所以每次配的话还是选择千叶。我问他：为什么不考虑配树脂镜片呢？不仅轻，而且也不容易摔坏呀！他回答说：因为工作关系。我是一名车工，配树脂镜片的话很容易磨花。原来是这样！接着我们就聊开了，聊到他的那一只镜片是怎么样碎的，因为喜欢打篮球，镜片经常摔坏，他的那只手也是打篮球的时候弄伤的，但是尽管手残疾了，打篮球的爱好却没有放弃。听了他的话，我心里油然生了一股敬佩之意。中途偶尔有顾客进来，我一改之前的态度，对每个顾客都笑脸相迎，服务周到。一个残疾的人都不放弃自己的爱好，更何况我，我也是在做着自己喜欢的工作呀！