消费者行为学个性特质怎么写( 五 ) _特质

（2）主动参与营销过程。受新观念导向的影响，消费者不再满足被动地接受营销主体单方面所确定的商品概念，而是开始主动介入商品的生产和营销活动，对于关系自身情感享受的商品属性予以密切关注，依靠自身的消费行为和观点展示对企业的营销活动进行积极干预，引导企业重视其消费选择的新趋势[3] 。
(3)购物趋于专业化。由于能接触到更多信息、有着更多的选择机会，消费者变得更为自信成熟，有能力在各类产品中寻找价值最优的选择。
即使是富裕的消费者，他们也会因为买到高性价比的产品或服务，从而成为明智的购物者而自豪，未来明智的购买者将越来越坚持在更充分了解信息的情况下再做出购买决策，提高购物的专业化，优化消费价值。二、百货零售业所面临的挑战西方零售专家提出了零售业态生命周期理论，把零售业态的市场生命周期划分为创新期、加速发展期、成熟期和衰退期。
随着我国改革开放的发展和经济增长速度的加快，百货商店在数量和规模上取得了高速发展，很快地度过了自身的加速发展期，至90年代中期进入了成熟阶段。在这一阶段中，百货零售业态的市场占有率基本稳定，上升的潜力开始萎缩，利润呈下降趋势，在多种因素的作用下，企业将面临许多前所未有的经营问题。
1.百货店建设过多过大，造成恶性竞争我国大型百货商店的建设缺乏长远的整体的规划，盲目建设、重复建设问题十分突出，而且近几年新建的大中型百货商店大多集中在城市中心商业区，过于密集。如杭州延安路商业区有十几家巨型商厦，目前有7家大中型商场倒闭或转业，与此同时，还有一些大型商厦正在加紧建设，准备投入营运。
大中型百货商店的过分集中发展，造成了消耗性的过度竞争。在建设规模方面，多数百货商店对规模化发展的认识停留在“扩大营业面积、装饰内部环境”的层次上，一味讲究豪华与规模。
这种不顾人口数量、。
5.举例说明消费者心理行为特征在市场经济条件下，越来越多的组织对消费者行为的研究日益加强，消费者行为表现了消费者产品的倾向性和行为导向性，是在市场导向的现代营销中一项重要的任务。
消费者行为研究是对个人或群体认知、选择、购买、使用产品或服务来满足自身需要这一过程的研究。其中，消费者购买决策的做出是对企业产品认同及接受程度最为直接的表现，消费者之所以决定选择某种产品，是因为他个人认为该产品比其它竞争品牌能给他带来更大的效用或价值。
这种“价值”更多地取决于消费者对该产品的心理状态。影响消费者购买决策的因素有很多，市场营销学认为，影响消费者购买决策的因素包括消费者心理、个人特性、以及营销等其它因素等等。
研究消费者购买决策中的各种个体因素，在消费者购买行为研究中具有重要的地位。一、个人因素的影响个体因素包括有稳定因素和随机因素，它们对个体在消费行为中消费者决策都会产生一定的影响力。
（一）稳定因素这主要是指个人某些特征，诸如年龄、性别、种族、民族、收入、家庭、生活周期、职业等。稳定因素不仅能影响参与家庭决策者，而且影响人们决策过程的速度。
在决策过程的某一特殊阶段，购买行为也部分地决定于稳定因素。例如，在收集信息阶段，一个人的年龄和收入就会影响信息来源、数量和类型以及用来征集信息所花费的时间。
稳定性因素也能够影响消费者对某产品的使用范围。（二）随机因素随机因素是指消费者进行购买决策时所处的特定场合和具备的一系列随机条件。