物品|花费近千元！把12箱家当从北京寄往上海，没想到被送到了垃圾场？！更气人是…

花了800多元的快递费把“北漂”期间的12箱家当包括自己宝贵的作品和藏品珍而重之的交给“顺丰”最后居然被扔进了垃圾场？！

6月23日网友“王的米”在网络上的爆料引发舆论关注
10年收藏被送进垃圾场据悉，“王的米”从事艺术行业，在北京闯荡10余年后，决定到上海创业，临走前把全部家当打包成12个箱子，6月6日下午用顺丰快运寄往上海。为了避免纸箱破损或运输途中被打散，他额外付了包装费把所有箱子打包在一个托盘上，总共费用829元。

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原本预计在6月12日下午4:30送达的物品，被延迟了近4个小时，直至晚上8:20快递员才送达，且箱子明显经过重新打包，箱内物品乱七八糟，衣物上有污渍，夹杂着碎纸、砂石、垃圾等。不仅如此，清点之下他发现有四个箱子丢失，那里面有积攒18年的几十本日记，以及手绘本、设计草图手稿本、藏品、照片和好友书信等均不见踪影，收藏的一幅丝网版画也被从画筒取出，并遭到损坏。还有一个箱子，物品已经严重损毁。

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顺丰隐瞒真相错过最佳抢救时机？王先生表示，当晚顺丰快递员给他的解释是“货物在仓库时绷带断了、货撒了”，重新装了箱。次日他追问时，才得知自己的物品在12日中午被送到了垃圾场。王先生随后赶往垃圾场，但为时已晚。垃圾场的工作人员告知王先生，如果12号下午过来，可能还能找到一些物品，但13日早上，垃圾场已将前一天收到的垃圾分类压缩回收。王先生在现场仅找到了自己的一些布偶、水晶石碎块等物品。

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6月13日，王先生前往垃圾场，希望多找回一些物品。王先生认为，顺丰隐瞒事件真相导致他错过了最佳的抢救时机。界面新闻采访人员查询王先生提供的运单发现，王先生寄送的这批物品在6月8日到达上海向阳速运集配站，并在当天进入配送环节。根据王先生的叙述，这单物品12日晚已经送达，但顺丰的记录却仍然显示：6月13日“派送不成功”，已与收方客户约定新派送时间。

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12个箱子从北京一路平安运到上海，为何“最后一公里”却出了岔子？根据王先生提供的聊天记录，顺丰快递员承认“没有看清楚寄送信息”，失职所引发的事故，并承诺负责。王先生向顺丰客服提出调看监控，客服却表示“没有查看权限”。赔付只有2000双方陷入僵局6月13日下午，配送站主管让王先生列出遗失清单，再谈定损及理赔事宜。但是理赔过程并不顺利。王先生多次致电顺丰官方客服，最终保险公司打来理赔电话。保险公司表示，按照顺丰保价，赔偿金额为2000元。对此赔偿方案，王先生无法接受，双方陷入了僵局。王先生提供的运单详情显示，这批物品使用的是顺丰快运的寄大件服务，并购买了保价服务。根据顺丰的理赔规则，保价服务系基于消费者“声明的托寄物价值收取费用，并基于托寄物实际受损价值进行赔偿”。用户理赔时需提供托寄物品的相关价值证明（如发票、合同、付款凭证等），如无法证明托寄物品真实价值，不足额保价部分或超额保价部分均无法获得赔偿。

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在下单之前，消费者需勾选《电子运单契约条款及隐私政策》的理赔规则。此外，价值不易核实的物品、易损或不易妥善包装的物品，如古玩字画、纪念币、翡翠原石、木雕、观赏石等，均不提供保价服务。