法律服务进社区、进乡村活动 , 为群众提供面对面的免费公证法律咨询 。
三是建立公证服务监督制度 。广泛收集群众对公证服务的意见和建议 , 每年随机抽取每位公证员不少于10件公证事项进行回访调查 。
从群众感受、用户体验的角度建立健全三个制度 , 对公证事前、事中和日常服务进行引导和规范 , 目的就是让群众办明白证、办舒心证 。
“4”是优化四项服务
一是扩大“较多跑一次”服务范围 。将去年试行的9种“较多跑一次”公证事项扩展为52种 。向社会发布公证
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