如何执行 如何执行规章制度( 二 )


后期运营方向侧重点分析
问题来了,分析竞争对手的什么?可以从下面几个方面去着手:
网站在搜索引擎中的权重,可以借助站长工具;
对手在外面有没有发什么广告?这个我们可以通过搜索引擎相关域指令查询;
对手有没有运营什么新媒体账号,文章阅读量如何?
查看对方网站,看看公司动态有没有什么商务合作之类的 。
可以假装咨询用户,直接和竞争对手客服聊天套话了解情况 。
……
需要说明一点:方案里面如果可以使用图表或者表格去描述清楚,尽量使用这种形式,老板也更加喜欢这种直观化的表达方式,而且精细化的图表也是提升你逼格的时候,哈哈 。
回到正题,聊天的过程中,我发现很多小伙伴对怎么去找竞争对手比较头疼,很多时候也因为这点被挡在了门外,其实这个不难,有两个方法可以参考:
可以直接通过搜索引擎,搜索相关的关键词就可以了 。比如我是做宠物用品的,我们就可以搜索“宠物用品”这个词,瞬间就能定位自己的竞争对手:
通过竞争对手的友情链接顺藤摸瓜!因为我们知道每一个网站里面的友情链接其实都是相关性比较大,我们可以利用站长工具批量导出,然后筛选我们的竞争对手;
3具体运营细则运营细则中主要阐述说明的是你的运营方案具体怎么执行,从哪些方面去做,其实前面的问题分析也好,竞争对手分析也好,都是为了我们较终制定具体的运营策略做准备的,好了,下面的内容对你完成一个帅气的运营方案意义更大哦!
1. 引流策略:
顾名思义就是把对的人给出来,只有把产品卖给对的人,转化率才能有所保证,没有找到坟墓就瞎哭,意义何在?如何策划一个完整的引流方案,较起码你要问自己这几个问题:
目标用户人群长得什么样子的?
目标用户都在哪里?有什么上网习惯?
有什么方法可以引起他们的注意力?也就是我们平常说的“诱饵” 。比如SEO,软文营销,创意文案,优惠活动等等;
我们要用户引流到哪里去?
2. 留存策略:
留存为什么重要?试想一下,如果用户来了,较终都走了,我想问你,引流的意义何在?而留存也是现在很多网站运营容易忽略的部分;
那么我们如何策划留存方案呢?至少应该包含下面几个方面:
用什么来装用户?有的用户喜欢交流,有的用户喜欢阅读,那么什么样的容器、载体对他们来说是较合适的呢?
内容维护:用户来了以后,我们能不能持续的提供有价值的内容给他们?什么样的内容对用户是有价值的?如何推送比较好?什么样的版面是用户接受的……
用户疑问解答:用户咨询工作要做好,响应速度反映了公司的工作效率,决定了你在用户心中的印象;
优惠活动:经常办一些有意义的活动来宣传自己,还能和用户持续的保持互动;
活动预算投入:既然搞活动,可能就会涉及费用,这一块也要考虑在内;
3. 转化策略:
用户如果留下来了,接下来的工作就是***转化了,这才是我们的较终目的,在转化方案中,也给大家几点建议:
转化模式分析:你定的转化目标是什么?注册,下载,播放,咨询,成交……
销售话术培训:怎么和销售对接,抓住用户需求,制定有针对性的销售话术?
***转化因素分析:把你能想到的***用户转化的因素都罗列出来,然后筛选尝试;
4. 优化策略:
很多人认为前面的运营策略实施完成以后,工作结束,其实后面还有更加重要的数据分析和策略调整工作,这就是为什么近年来数据分析工程师职位一路飘香的原因,所以经常能听见运营说:数据趋势决策;