这里,我盘点了目前主流平台的会员产品信息,总结在下面:

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三、付费会员都有哪些趋势和特点从上面我们可以看到,几所国内所有主流的电商平台,都推出了自己的付费会员 。在这些平台五花八门的会员产品背后,我总结了4个趋势和特点 。
1. 权益三板斧:省钱 服务 联名所有平台的会员权益设计 , 几乎都是围绕着“省钱 服务 联名”的三板斧来展开的 。其中 , 核心权益是省钱 , 基础权益是服务 , 增值权益是联名 。
1)省钱
我们看到,“省钱”是所有权益类型里的重中之重,从开卡红包、优惠券、会员价、专享品牌折扣等等,全都是“真金白银”的福利 。
这也侧面反映了,无论会员权益有多少花样,“省钱”才是消费者最为关切的利益点 。
2)服务
用户服务其实是最能体现会员价值的一点,也是会员制最大的魅力之一 。但目前这些平台提供的服务权益还比较基?。挥小白ㄊ艨头泵闱砍晌昱?。
但即使在这一点上 , 不同平台的服务深度也有差异,有24h在线的 , 有免排队的,也有固定时间提供服务 , 需要提前预约的 。
3)联名
这是目前各大平台比较流行的玩法,也是消费者愿意买单的重要因素 。
从用户角度,这是一笔经济账,如果是权益里包含了联名会员 , 那实打实是剩下了一笔钱 。
从商家角度 , 这既是各品牌之间的有效导流,互惠共赢 , 同时又通过不同商家的联动,打通了用户在线上下多个消费场景,建立了与用户关系更紧密的全场景优势 。
2. 捆绑“成长型”模式 , 鼓励多消费优秀的会员模式,从来不是单一的 。
会员模式通常包括免费会员、付费会员、储值会员,还有一种是成长型会员 。商家会把几种模式进行打包组合,以期实现效果最优 。
在这些平台在付费会员的设计中 , 很多都捆绑了“成长型”模式,简单说就是“消费积分制” 。
你消费的越多,积分越多 , 享受到的权益就越多 。平台通过这种正向激励“上台阶”的方式 , 鼓励消费者买、买、买,买的越多越好 。
比如,在入会时 , 淘宝要求淘气值大于1000 , 可以88元购买 , 如果不到1000,需要888元,差了10倍!京东也类似,京享值大于4500 , 就可以用99元购买原价199元的PLUS会员 。
再比如 , 网易严选的双倍积分和专属兑换 , 苏宁易购的10~20倍返钻 , 都是在引导消费者多买、多积分 。同样一笔消费,会员用户比普通用户享受更多积分,那么他的消费动力就更足了 。
3. 权益发放显心机,鼓励常消费平台不但希望你买得多,更希望你买得勤 。因为只有一定的消费频次保障,才能让用户建立起消费习惯,产生更强的粘性,从而对平台品牌产生信赖和好感 。
【为什么电商平台都开始推付费会员了「为什么电商平台都开始推付费会员了」】所以,在会员权益的发放上,平台也是充满了“心机” 。
一方面是频率控制 。像京东、网易严选、小红书和考拉海购,都是按月发放定量的优惠券,还有按月领取免费试用商品、按月举行会员日活动、按月领取运费减免等等 。“月度”成为了一个非常重要的周期,保证了用户充足且合理的消费频次 。
另一方面是化整为零 。这一点,大家应该早有体会 。别看这些权益包里,动辄几百元的优惠券、红包,其实只是总额,真正发到你手里的都是些“零钱” 。比如苏宁易购的140元优惠券,其实是7张20元券 。
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