尤氏#为何说探春是红楼中最精明人物之一？从这件事看她处事“五步曲”( 二 )

那些小丫头子们原是些顽意儿，喜欢呢，和他们说说笑笑，不喜欢便可以不理他。便他不好了，也如同猫儿狗儿抓咬了一下子，可恕就恕，不恕时也只该叫了管家媳妇们去说给他去责罚，何苦自己不尊重，大吆小喝失了体统。你瞧周姨娘，怎不见人欺他，他也不寻人去。我劝姨娘且回房去煞煞性儿，别听那些混帐人的调唆，没的惹人笑话，自己呆白给人作粗活。心里有二十分的气，也忍耐这几天，等太太回来自然料理。
这是第五步，给赵姨娘讲道理。中心思想，是劝赵姨娘不要和丫头们一般见识，不然失了身份，这样的话，完全是站在赵姨娘的立场上说的，而且有软有硬，让赵姨娘听了，不仅能明白，而且也无话可说，所以探春说完这些话之后，赵姨娘“闭口无言，只得回房去了”。

文章插图

你看这里，探春的精明和干练，短短两两段话，便给描绘的淋漓尽致！，语言、逻辑、细节，无一不备，无一不精，越读越有味道，这样的处理过程，这样的细节描写，如果学的透了，用在现实生活中，也丝毫不逊色。
【尤氏#为何说探春是红楼中最精明人物之一？从这件事看她处事“五步曲”】最后总结一下，探春的劝架五步曲：第一，要镇住场面；第二，问清原因；第三，给事情定性，尽量将波及面降到最低；第四，也是最重要的，转换场景和思维，尽量别制造新的矛盾，能将当事人拉离现场便尽量将其拖离现场；第五，站在别人的立场上，摆事实，讲道理！