职业|从《女心理师》看职场剧通病：为凸显职业高光，硬凹生硬工具桥段( 二 ) 职场|贺顿|轻生|故事|通病|桥段

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《女心理师》开始，杨紫饰演的女主的确是一名专业的心理咨询师了，且是“自杀干预中心”的正式上岗员工，她遇到的一个职业挑战就是劝说一名想要自杀的女学生，并且女学生已经坐在天台上，随时可能跳楼。
也许编剧为了让心理咨询师强行出场，让想自杀的女学生在有轻生念头的时候，不是给自己最在乎的人打电话，而是莫名其妙地给一个官方热线打电话。
且在剧情设定下，社会已经能使用人工AI完成很多数据分析，包括分析女学生的情绪，跳楼的地点等。
这时，女主的作用就是让她稳定情绪，转移注意力，暂时放弃轻生的念头。
在女学生第一次表示“不想说”的时候，剧中女主首先掌握主动权，反问道“那你为什么选择在这样一个特殊的日子（自杀）？”
女主引领了话题，让女学生开始和她对话，女学生感受了有人在倾听，就说出了“和别人吵架”的原因。
接着女主表示自己“有足够的耐心，并且想听她说下去” 。

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这一段仿佛就是教科书上安排好的应对话术，十分的生硬和冰冷。你要说电话那头是机器人也行，明明跟我们平时听到的所谓智能语音电话差别不大啊……
然后这位想自杀的女学生内心就动摇了，询问对方“有时间吗？”

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女主这个时候来来一句“我们的热线是二十四小时的，我有充足的时间……”
行吧，人文关怀这个时候还不忘提醒一句轻生者她们是“热线” ，而不是关心你的“朋友” 。

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见女学生不回答，女主还要补充一句“不过在此之前，你要走到安全的地方。 ”
然后，想自杀的女学生就真的走下了天台……暂时不跳楼了。
看完这一段危机的化解，只能说“so easy” ，并且没有看到心理咨询师的专业度在哪里，而且这项功能还是从警方硬生生给移到心理师身上。

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在同样遇到轻生者想跳楼的剧情里，我们可以看一下2002年TVB职场剧《谈判专家》里是如何展现职业的专业度和爽点的。
想跳楼的一名女轻生者，这时换上女谈判专家和她对话，比较好接近。
女主对她说“你告诉我，究竟发生什么事”？

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轻生者不回答，女主继续尝试沟通，问她是不是和男友吵架？
这些问题不是随便问的，都是建立在过往经验和对轻生者资料的收集上。谈判专家会保持和轻生者沟通，获取更多有效信息来劝阻轻生者，同时也有专门的同事在负责场外收集资料和部署安全措施。

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但想要劝轻生者放弃自杀，面对面是必须的。
只要见到人，才能让轻生者放下警惕，愿意交流。《女心理师》中只通过一通电话，完全体现不出现场情况危急和职业的专业度。
当女主正确问出轻生者想要别人了解的问题后，轻生者回答“男朋友不要她” 。这时旁边的同事悄悄递上一张纸，上面写着“食物” 。