要提交物业项目优化管理方案的通知怎么写( 二 )


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xxx物业管理有限公司
xxx管理处
xxxx年x月x日
拓展资料
1、物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用 。
2、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理 。在四级收费标准中,除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外,《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定,物业部门需符合所有条件,方能收取相应的费用 。
详情可见:百度百科“物业费介绍”网页链接
5.我是做物业管理的项目主管如果要写一份物业管理方案的话从以下几点入手:
一、2113前言及项目和企业简介 。
二、物5261业管理的总体规划与承诺:理念追求、模式追求、模式选择工作计划(一般均为三年)、物管目标、承4102诺保证措施 。
三、人员配备计划与人员培训和管理 。
四、物质装备计划:房、装备和资1653金 。
五、维修基金使用方案 。
六、物业服务费用收支测算:依据、原则版、说明、收、支、措施 。
七、管理规章制度 。
八、档案管理 。
九、物业前期管理 。
十、物业日常管理 。
十一、智能化系统管理 。
十二、客户权服务与社区文化建设 。
6.单位物业管理制度及方案怎么写物业小区清洁解决方案员工培训 Staff training ,我们根据物业行业对员工的聘用,培训、考核、上岗都进行了严格的把关,保证提供给客户的每一位员工都具有专业的知识、技能及良好的服务精神 。
培养员工的质量意识、、诚信观念、法制观念和敬业精神;增强员工对现代化企业经营理念的认识,使之从被动性转为主动性劳动 。一、定期组织主管加强培训(学习先进的管理知识、管理技巧和各种专业技能,定期考核,使其从业务素质、管理上得到不断地提高) ;二、拥有一套完整的培训体系(从人格上尊重,从生活上关心,工作上严格要求,奖罚分明,注重加强对员工队伍的素质技能教育 三、进行可持续发展的周期性清洁培训计划 1、岗前培训:培训员工上岗前的服务意识,公司制度、清洁知识、清洁技能的培训 。
2、现场培训:派出培训及项目主管对其进行现场培训,让其熟练掌握清洁技能; 3、岗后再培训:由培训主管及到各地现场培训和考核,提高作业服务质量; 4、在服务过程中公司不断地 对管理人员和员工进行定期的在岗培训及考核 。培训内容包括以下(更多可咨询清洁急救网全国首创清洁技术函授培训教程): A行为道德培训: 包括职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪容仪表行为举止;B劳动技能培训: 包括现场技术、技能培训,使每一个员工熟悉正确使用各类清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等);学会操作各种机器(如擦地机、多功能吸尘、吸水机等)以及各种材料的保养方法; C安全知识培训:1、现场讲解示范2、工作实践中的业务指导 3、幻灯片教学等 。
下面选摘部分根据物业公共场地的清洁管理进行培训讲义演绎;一、清洁工作应急措施 对意外情况制定清洁工作应急处理措施,可避免其对物业环境卫生的影响,为业主和用户提供始终如一的清洁服务 。清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准 。
意外情况指:火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,梅雨天,水管爆裂,户外施工,装修等现象 。1.火灾后的应急处理措施 ①救灾结束后,用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面 。