能力和业绩怎么写( 三 )


3、"写",即销售员应该具备撰写一般公文的能力 。很多营销主管可能都有这样的经历:经常有销售员以电话的方式向你汇报,这个竞争对手在搞促销,那个竞争对手在降价,请求你给予他政策上的支持 。
当你要他写一个书面报告时,销售员要么是不能按时将报告传回,要么就是写回来的报告层次不清,意图不明确 。为什么会出现这种情况呢?因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告 。
如何提高销售员写的能力呢?一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时,尽可能地要求他们以书面的形式报告;二是针对销售员,聘请专业人士进行公文写作培训,或者购买有关书籍组织销售员学习;三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方面的文章,并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表,对成功发表文章的给予适当的奖励 。4、"说",即销售员应该具备一定的说服能力 。
销售员是厂家的驻地代表,厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的 。销售员在与经销商沟通厂家政策时,有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图,有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解,有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系 。
为什么会出现这些情况?原因就在于不同的销售员说服能力不一样 。销售员如何提高自己的说服能力?一是销售员正式说服经销商之前,要做充分的准备:首先,通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求,即他在想什么、想要得到什么、担心什么,以便对症下药;其次,针对经销商的需求,拟定说服计划,把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来,牢记在自己心中;再次,说话要生动、具体、可操作性强,在销售说服过程中,要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果;最后,多站在经销商的角度,帮助他分析他的处境,使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境,向他解释厂家的政策具体操作方法,描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值 。
5、"教",即销售员应该具备一定的教练能力 。优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩,是因为他能有效地整合资源,能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力,使其都像自己一样优秀 。
销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢?一是产品知识,教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等;二是经营方法 。
4.能力业绩综合评价怎么写1)“综合评价”分为“学习态度”、“自我认识与期望”、“学期评价”和“毕业评价”4大体系 。“学习态度”评价包括“考勤记录”、“作业质量”、“活动表现”3方面;“自我认识与期望”
包括“新入学的我”、“一年之后的我”、“毕业班的我”和“即将毕业的我”4个阶段的自我认识与评价;“学期评价”包括“世界观、人生观、价值观”、“道德品质”、“公民素养”、“学习能力”、“交流与合作”、“运动与健康”、“审美与表现”7个方面;“毕业评价”包括“基础性发展评价”、“综合素质突出表现评价”和“教师推荐意见”3个方面 。
(2)“模块学分”根据自我评价、学生互评、过程评价、终结评价、奖励情况,得出综合评价等级和学分 。具体做法是:学生自评、互评占10%,过程评价占30%,终结评价占60%,奖励分另加,最后根据总分划分为“不合格”、“合格”、“中”、“良”、“优秀”几个等级,不合格者需补考及格才能拿到学分 。