心理学在我们的日常生活中发挥着极其重要的作用,交易中也不例外 。比如,当我向顾客介绍衣服的时候,我会注意仔细观察她们的眼神,当她们的眼神在一件衣服上盯的时间超过15秒,那我基本可以判断这件衣服已经引起了她们的兴趣,此时我向其介绍的时候,她们的接受度更高,更愿意听我说,当试穿满意后,成交率也相对更高 。
再如,针对议价 。小姨家的服装店,因为是专卖牌子,价格一点儿都不少,可很多阿姨们并不理解,此时为了交易能顺利完成就需要议价 。
作为卖方的我肯定不会降低价格卖,而阿姨们也不愿按标明的价格买,此乃人之本性,买东西都想让卖方便宜、再便宜一点 。这时,小姨告诉我,首先要向顾客解释原因,这时大部分顾客都会理解这样的情况,此外一定要多夸顾客,衣服上身以后效果有多好,穿着有多漂亮,从心理上进行暗示 。
还要以劝慰的口吻告诉顾客:辛辛苦苦打拼了一年,平日里不舍得,年末一定得给自己买件好衣服,就当犒劳自己一年的辛劳了 。以劝诫的语气,站在顾客的立场上,她们会觉得你是真心在为她们服务,那么交易多半也易成功 。
类似这样的例子,在服装店每天还有很多,仅从一个小小的买卖心理学中,我就受益颇多 。广而推之,在学校中,我们学生之间的相处也离不开人际心理学的帮助 。
所以,如何正确掌握并运用心理学,对我们大学生即将迈入的社会生活至关重要 。我想,除了阅读相关方面的心理学书籍外,我们还要多用心揣摩,不要只是纸上谈兵,还要在生活中付诸实践 。
举个最简单的例子,如何夸奖人 。每个人都喜欢听到别人的赞美而厌弃批评,人之天性 。
真诚的赞美,不仅可以让聆听者心情愉悦,更有助于快速拉近说话人和听话人的距离 。有的同学会说,赞美不就是多说好听话嘛,这有什么难 。
可我们仔细观察生活中一些有趣的现象会发现,有的赞美听起来更像嘲讽,或者有的赞美更像拍马屁,令人厌烦,这样的赞美会让听话者瞬间对你的印象一落千丈,甚至对你的人品产生了质疑 。比如,一位男同学穿了很几天的脏兮兮的衣服,你见到他却说:哎,你今天穿的这身衣服真帅!男同学听后,并不认为你在夸他,反而在想,你是不是讽刺他呢?这样的结果无疑是令人受挫的 。
所以,我们要学会在正确的时间、地点、场合去赞美人,而这些都离不开心理学的帮助 。即将步入社会的我们,适当学点心理学是非常必要和必需的 。
7.参观江南大学的意义春天来了,小草从土里探出了小脑袋,好奇地向四周张望着 。
柳树也长出了嫩绿的新芽 。在教室里,老师向我们宣布了一个消息:我们要到江南大学去参观 。
听到了这个消息,我脑子里浮现出了一连串的问题:大学生是怎么学习的,怎样吃饭的 。
终于,参观的那天到了 。
我们乘车来到了江南大学前,一块巨石上写着四个大字“江南大学” 。只个大字在阳光下闪闪发亮 。
走进校门,我们首先看见了喷泉池,在那儿休息了一会儿后我们往“文浩馆”走去 。到了文浩馆里,大学生向我们介绍道:这儿是文浩科学馆,是无锡最大的科技馆 。
已经出演过很多音乐会,儿童剧了 。到了办公楼前,大学生又说:这儿是办公楼,使全校的老师和教授办公的地方 。
我听了心想:这里的教师好多啊,连办公楼都这么大 。我们又走到了一个方鼎前,一个大哥哥又介绍道:鼎是古代皇帝祭祀天地用的,放在这里是希望江南大学的学子们好好学习,将来成为对祖国有用的人才 。
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