健身房接待话术怎么写( 二 ) _健身房

B、如对方要与之通话的员工同事暂时不在办公室，要向对方说“抱歉”，并请对方留下口讯、电话及事由，待同事返回及时告之，并在通话结束前确认口讯、电话号码等。如：（1）抱歉，她（他）现在不在座位上，请问您方便留言吗？等她（他）回来，我代您转达。
（2）我再重复一下您的电话号码，好吗？（3）我相信她回来后会马上跟您联系的。二、会员、来宾接待、各部门间接待程序及要求1、要事先打电话确认客人到达的具体时间、人数及人员名单。
提前十分钟到达与客人约好的地点，注意仪容仪表的规范，并站立姿势等待客人。2、客人到达后，应热情上前迎接与客人打招呼，并称呼对方姓，如：您好，XX先生/女士。
并与客人握手，或递上名片，做自我介绍（此只适用与客人的第一次接触），对熟悉的客人，更要称呼其姓，以表示尊重和重视。3、带领客人CLUB TOUR时要事先通知有关部门做好准备。
一般来讲，要走在客人的前面，替客人开门、关门。入电梯时，要先按住按钮，请客人先进。
出电梯时，按住按钮，请客人先出。4、部门间接待要讲究礼貌。
见面要微笑并打招呼，称呼其姓及职位，如遇上级应称呼其姓及职称，如您好，XX经理。员工之间可称呼姓名，如您好，XX 。
5、俱乐部其他部门如需要会籍部的协作帮助，应积极完满的加以配合。如需要会籍培训资料请发你的邮箱（私信）。
3.健身房内场接待的流程对新客户，我没有开过健身会所，也没有做过健身会所方面的营销，但是做其他像网站建设，软件定制度等产品的营销，产品不同的，但营销有些点应该是相通的.
1.用露八颗牙的微笑迎接客户.
2.问候并用有会所LOGE的水杯倒水给客户
3，询问是想参加什么样的项目？或者只是想来了解下？
4，引导参观会所项目及设施同时适当赞美客户，美丽，或者气质好，或身材好，或有新理念（回归自然，爱运动，）
5，一边介绍本所特色公司文化，健康常识，一边参观，同时如果遇见休息的老客户要同样微笑打招呼.
6，参观完后，询问客户现在是否有改变参加项目的想法（，优秀销售人员根据每个客户特点营销出让客户满意又与他相符的产品.）是一个人入会还是与家人一起.
7，介绍入会流程，价格，相关促销优慧活动
8，来的客户就是有意向的客户，成功留住就住就在于所在健身会所及你个人魅力.
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4.如何提高销售技巧和话术：健身房锻炼健身卡销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。
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对症下药
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
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察言观色
销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
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形象魅力
1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。