销售战报怎么写( 三 )


4.销售说辞怎么写在实际销售工作中 , 我们经常需要准备销售说辞 , 要么是为自己准备 , 要么是为培训销售人员而准备 , 那么 , 一套真正有效的销售说辞应该是怎样得来的呢? 根据个人实践 , 总结出以下方法 , 请各位批评指正: 1.整体把握市场 这部分工作 , 是很多销售人员容易忽略的 , 但事实上 , 要在跟商家打交道的时候表现出你的专业性 , 这是必不可少的重要基础 , 只有在对整个市场有了整体把握以后 , 在跟客户交流的时候才能够有撞击 , 产生思想的火花 。
2.剖析产品 这里用了剖析的字眼 , 就是要求把产品的各种属性都分析清楚 , 并且结合到竞争对手的产品做相应比较 , 我把这叫做"划格子" , 在一张表格里面把自己的产品和竞争对手的产品放在一起 , 对各个方面进行比较 , 重点是客户关心的价格、功能、配置这些属性 。只有把这些都搞清楚了以后 , 在实际工作中才能够做到知己知彼、扬长避短 。
top-sales.com.cn 3.拟出客户利益点 分析完产品之后 , 要按照FABE销售模式(特、优、利、证销售法)进行再次提炼、总结 , 把产品特点转化为自身优势 , 进而转化为客户利益并找出实实在在的证明 , 这里的证明既有权威部门颁发的证书、也有实际验证的结果、还包括其他消费者使用产品的故事 , 讲故事尤其是一种打消疑虑的很有效的方法 。4.注重整体竞争能力 这里的整体竞争能力就是指公司了 , 小公司未必没有竞争强项 , 这一块要深入挖掘 。
比如服务 , 把自己公司在服务上的一些优势挖掘出来 , 同时也要把握消费者的关注点加以总结 。5.落实成文字 要把以上各个方面踏实总结 , 深入分析之后落实成具体文字 , 你才真正有了自己的一套销售说辞 , 在跟客户打交道的时候才会胸有成竹 , 兵来将挡、水来土掩 , 不慌不忙应对自如 , 最终帮助你达成销售目标 。
6..实践中不断总结、调整 销售是实战功夫 , 只有不断总结才能够不断提高 , 特别是跟客户交流时的情绪控制、语速语调这些都是销售说辞编写中应该有而又难以具象化的东西 , 这都需要在实践中不断总结完善 。
5.销售员如何写销售日志经常为销售员这个职业感叹 , 不仅需要承受巨大的业绩压力 , 而且要腿勤嘴勤还要手勤;不仅需要吃苦耐劳的精神 , 而且还需要渊博的知识;凡是优秀的销售员都是善于总结市场情况 , 随机应变的人 , 也是对自己的时间管理很好的人 。
想做到这些 , 我个人觉得离不开写销售日志 。销售日志就是你每天销售工作的记录 , 也是你客户累积的书面反映 。
学会写销售日志 , 可以对你的工作不足进行反省 , 还可以总结出自己的销售方法 。销售日志不是日记 , 也不是让你记流水帐 , 更不是让你抒发感情 。
销售日志是你对一天销售工作中重要点的记录 , 是对你的客户情况的记录 , 是对你竞争对手情况的记录 , 是对你发现市场存在问题的记录 。以上说到这些有什么记什么 , 不要眉毛胡子一把抓 。
根据我自己的经验 , 销售日志可以分为以下内容:1、每天拜访过的客户情况:客户的名称;客户的规模;客户的经营模式;联系人 , 电话 , 地址;销售量和销售价格;客户所反映的问题;2、市场情况:价格有没有波动 , 原材料价格是不是稳定;市场有没有出现异常情况;销量是不是稳定 , 有增加是什么原因?有下降是什么原因?3、竞争对手和同类产品的情况:有没有针对自己产品的促销?有没有价格变动?有没有推出新的产品等等 。4、销售方法存在的问题:在销售过程中客户拒绝的原因是什么?有没有新的渠道?这四个方面 , 刚开始写销售日志的销售员后面两条很难做到 , 不过没关系 , 要感觉到什么就写什么 , 不要强求 , 随着你经验的增多 , 自然就会有写的 。