4.理疗中心:理疗中心的问题就是认真负责地工作 , 说实话也是很累的 , 主要是三个方面:⑴多沟通 , 多从工作和价值观方面沟通 , 让他体会到自己存在的价值⑵物质方面 , 在效益比较好的情况下给予物质上的补助⑶多参加集体活动 , 让他感到他是我们集体的一员 , 他的功劳我们记得 , 他的辛苦我们没有忘记
5.促销员:也是比较头疼的事情 , 就是一个态度问题 , 还有就是太看重的利益 。做事情不认真而且理由一大堆 , 埋怨工资少了 , 不想干事就想拿高工资 。最好每个顾客来了什么都不要说就开单买药 。
处理:加强培训 , 沟通 , 以及有奖惩制度 , 该奖的奖 , 该罚的罚!促销员被惯的 。
6.送货员:比较辛苦的工作 , 最怕的是辛苦结果没有送出去 。所以送货人员要对产品的基本知识有所了解 , 怎么查询 , 怎么样辨别真伪 , 如在送货过程中不要与顾客发生争吵 。还有就是到下面药店的时候要跟营业员灌输产品的知识以利于产品的销售 。
综上所述总结起来就是两个方面的问题:首先是态度问题也就是员工对待工作的态度 , 有没有想着把工作做好 , 还是就只是在公司混工资而已 。其次就是工作方法问题 , 在工作的过程中采取的方法不正确导致结果是可想而知的 , 自然不会有很好的结果和业绩 。这两个问题都需要加强培训(最好是比较系统的) 。
培训应该从以下几个方面进行:一.基本业务知识;二.产品基础知识;三.相关病理知识;四.业务技巧;五.心态方面
这将是一个非常大的工程 。不管有多大 , 从现在就开始准备吧!]
加油!努力!我相信经过学习后的同仁们会给我们更大的业绩 , 再创高峰!
8.一个月的工作总结原发布者:Cookies_丫头
工作总结我自2012年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间 , 在过去的一个月里 , 我不断学习 , 不断成长 , 下面对这一个月的工作进行初步总结:一、万事开头难 。从一开始就要有心 , 有心才能办好事 。俗话说万事开头难 , 一切事情都要有个很好的开头 , 工作自然如此 , 在来公司之前我就已做好充分的心理准备 , 无论工作是怎样的我都要认真对待 , 细心完成 。工作重 , 要不气不馁不抱怨 , 工作轻 , 要不骄不躁足耐心 。只有好心态 , 才有工作的好心情 , 进而才有好效率 。二、谦虚使人进步 。生活是个大讲台 , 许多东西都要虚心受教 。在学校学做人 , 在社会学做事 。生活处处有学习 。工作自然也是如此 , 刚来时 , 我被指派跟着阿姨尝试、学习 。在此期间 , 我越来越懂得谦逊 , 谦虚使人进步 , 骄傲使人落后 。世界之大 , 有许多东西是我所不知道的 , 我只有谦逊 , 不断学习 , 不断充实自己 , 才能有一个更好的自己 。三、众人拾柴火焰高 。一定要与人合作 , 才能快速高效 。自古就有圣人言:众人拾柴火焰高 。在工作中 , 与人合作必不可少 , 不仅要能合作 , 还要会合作 。在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点 。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆 , 我们自然而然会分工合作 , 几人搬 , 几人装 , 几人跟车 , 合作无间 , 效率自然高 。四、责任重于泰山 。一定要有责任心 , 事情才能做到位 。爱因斯坦说过:对一个人来说 , 所期望的不是别的 , 而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业 。而一个人要对一件事全力以赴 , 那他必须要有责
