采购过程运作的好坏将影响到资金的使用或流失 。例如 , 如果采购的物品太少 , 出现库存短缺 , 销售额将减少 , 顾客会失望;如果采购的物品太多 , 资金将沉淀在不必要的存货上 , 不能满足他用 。
美国饭店管理专家奈米尔博士认为:采购的重要性可以简单地概括为一句话:采购直接影响成本底线 。有效的采购节省下来的每一元钱将意味着为企业增加一元利润 。
只有最可行的采购计划才能帮助餐饮管理人员赢得最佳经济效益 。货物采购、验收以后 , 必须储存起来 。
储存程序必须重视三个问题:即安全、质量、登记 。奈米尔博士阐述道:将仓库看作是银行的金库 , 里面的各种食品和饮料就是现金 。
很多企业将价值数千美元的物品集中存放在仓库里 , 试问你自己 , “如果我有满屋子的现金 , 我如何去保证其安全?”你的答案将说明应该如何控制库存物品 。四、严格进行成本的控制和管理 成本的控制是厨房工作的一个中心 。
这不仅仅是厨师长一个人的事情 , 他需要大家的共同努力 。在这个问题上 , 日本人的看法是:“饭店各种费用 , 都应让员工知道 。
每个岗位的人员都要有成本意识 , 这需要大家一起来控制成本和费用 。厨房管理者要动员所有员工都来节约动力燃烧费 , 使费用控制在最低点 。”
食品原材料是做菜品的关键之一 。中外厨房管理者都认为第一手进货最重要;在原料采购中 , 必须要取得好的优质材料 , 进货时要多方比较 , 价格要低 。
工作中要减少不必要的浪费 , 采购原料的多少也是一个关键的问题 。饭店确定好成本率 , 厨师长有义务控制好成本率 , 最起码不突破这个成本率 。
美国的罗伊先生认为:采购所用的钱被称为“高能货币” , 因为它与企业的利润直接挂钩 。应避免购买流动很慢的物品 , 因为把它们储藏在仓库里 , 用在他们上面的钱只会给你带来灰尘 , 而不是利润 , 积压存货对餐厅一点用也没有 。
罗伊先生认为 , 中国比较强调财务方面 , 其实 , 厨师长自己要有一个自觉性 , 即自觉核算成本和费用 。五、厨师长必须要控制好“盈利点” 厨房管好 , 就是要增加利润 。
必须把“盈利点”的活动牢牢控制在手中 , 要抓“盈利点” , 抓纯利润 。“盈利点”是指经营中的某一方面 , 如果处理得好 , 则可以增加利润 , 如果处理得不好 , 则会减少利润 。
在餐饮经营中 , 有九大盈利点:即菜单的设计、采购活动、货物的接受、货物的储藏、原料的使用、烹饪准备、烹饪、服务、收银 。菜单是整个餐饮的中心枢纽 , 在设计菜单时 , 厨师长必须做到不仅要考虑顾客至上 , 也要考虑餐饮经营的财务目标 。
当餐饮产品的标准食谱能够制作出的标准份额的具体数量时 , 就可以减少备料过多或过少的情况 。六、准备及时地把握客人的需要 , 了解市场信息 服装有时装 , 菜肴也有时鲜 , 厨师长要把握好这个变化 , 根据变化 , 要改变装盘及研制一些新的菜 。
厨师长要有对时事的敏感性 , 要及时地了解市场信息 , 把握客人的需要动向 , 感情要充沛些 , 想象要丰富些 。奈米尔博士认为:餐厅经营要“从顾客的角度审视经营” , 诸如:“价格问题”、“员工不满情绪”、“经验者的兴趣”等等 。
