前台周工作计划怎么写( 三 ) _工作计划

6. 周计划怎么写 1. 概念
简单来说，周计划就是以周为单位，通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。其属于时间管理的范畴。
2. 目的
为了帮助人们在一定的时间界限内有效、准确地完成预定目标，更好地按照预定计划有力进行，同时，帮助人们养成计划性的习惯，周计划由此而生。
3. 特点
1）计划性。周计划以时间概念为基础，综合考虑各种因素，从而制订出符合个人或者组织实际情况的计划。
2）目的性。任何个人或者组织制定的各种目标都是为了促使其总目标的实现和一定时期目标的实现。
3）针对性。周计划是根据相关目标，针对个人或者部门的实际情况而制定的，针对性强，具有指导意义。
4）明确性。周计划应明确表达出个人或者组织的目标，明确表达出实现目标所采取的方法和手段。
5）时效性。周计划的时效性主要指时间性和有效性两个方面，且考虑到结果导向。
6）可操作性。目标要具体、具有可实现性，否则一切不可操作的周计划都是伪命题。
4. 性质
1）周计划是时间概念和计划概念的二合一。
2）周计划服务于目标和任务的实现。
3）周计划追求时间效益的最大化。
4）周计划常包含于具体性计划之中。
【前台周工作计划怎么写】5. 应用
结合“周计划”的概念，星火词汇周计划做到词汇与周计划的极致组合拳，帮助读者更有效地、有计划地完成词汇学习目标。星火词汇周计划制定了科学的学习计划：每周学习计划、每课/天学习计划和每组学习计划，从而打造全方位、全时段的科学周计划，将计划进行到底，实现学习效果的最大化。
每周学习计划将读者所学知识按照计划合理规划在几周之内，将每周的任务合理分为学习和复习两阶段，通过二者的结合更好地巩固学习成果，从而避免“学了又忘、忘了又学”这一恶性循环之中。
每课/天学习计划借鉴“艾宾浩斯遗忘曲线”，首选及时复习的策略，将每课/天词汇进行科学分组、分块，如每课分4组，每组分4块，用数字标识出学习与复习顺序，从而指导读者有计划地学习与及时复习，最大限度地克服遗忘。
每组学习计划借鉴“魔数之七”原理，将短时记忆量控制在7个以内，帮助读者科学使用大脑，使记忆稳步推进，实现记忆效果的最大化。
7. 怎样写客服部的周工作计划原发布者：微力试卷
篇一：客服部周计划客服部周计划 1.确定所需人员和部门物资 2.制定工作时间表和交接班计划 3.编辑电商客服总概括和职责 4.编辑电商客服规范用语及话术 5.完成人员架构和职责 6.制订客服中心管理制度 7.收集整理客服培训资料 8.保证公司电话畅通 9.解决公司客服电话问题 10.完成总经理分配的任务 11.全力配合各部门工作。篇二：客服工作计划三篇第一篇：客服工作计划时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。