对售后承诺书怎么写( 二 )


4. 标书中的投标人售后服务承诺书怎么写 原发布者:li6704297
投标人售后服务承诺书我公司一旦中标,业主方将得到一系列的售后服务保证:货物运达后由业主方和我方依据货物供货清单对货物的数量进行检查,如发现有明显损坏,我方负责更换 。检查完成后双方共同签署收货证明,注明到货日期 。当货物运交用户并签署收货证明后,依据约定的时间,我方业主方共同对货物进行开箱验收并对货物的品质进行逐项检查 。如发现所提供货物的品质和技术规范不符合合同要求我方负责免费更换 。一、售后服务承诺我公司对投标货物的质量保证做出以下承诺:1、售后服务热线电话24小时开通;一年免费质保,免费上门服务 。2、客户反馈意见或服务要求在1小时内答复;客户要求提供产品的零配件,6小时内寄出;设备出现故障,供方接到需方通知后,12小时内到场完成维修或更换 。3、设备质保期一年,终身维修 。质保期内在需方人员正常使用情况下设备出现质量问题,由我方免费上门维修;一年后出现质量问题,由我方负责全面维修,保修期外只收取维修成本费 。但下列情况不属免费保修范围:a.用户不按照我公司提供的正确使用方法使用而引起的设备损坏 。b.擅自改装设备 。二、电话技术支持在使用过程中如发生故障或遇到技术问题,对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题 。为了提高维修效率,我们将尽一切可能通过电话方式排除故障,请拨打技术支持热线,进行技术咨询及设备报修 。我公司为此次设专项负责人及技术工程师提供电话技术支持、维护,确保用户可及时的得到报修响应 。
5. 服务承诺书怎么写 承诺书范本 -------------------------------------------------------------------------------- 承诺书 认证机构获得批准后从事认证活动承担风险及民事责任的 承 诺 书 为充分发挥认证机构的作用,促进市场经济和谐发展,自觉加强行业自律,树立认证机构的良好形象,使本机构所从事的强制性产品认证、自愿性产品认证、质量管理体系认证活动有序、合法、健康,高度防范执业风险和避免责任,我们谨向社会公开承诺: 一、保证提供的全部换证材料真实、完整、准确; 二、本机构获得批准换证后保证所从事的每项业务严格遵守国家法律、法规、规章的规定; 三、保证按照核准的业务范围合法、公正、公平地从事认证业务;严格遵守《中华人民共和国认证认可条例》《认证机构管理办法》; 四、保证诚信执业,提供优质、专业的认证服务,保证从事的每项认证活动始终遵循客观独立、公开公正、诚实信用的原则 。
五、保证所认证的产品、服务内容客观公正,无虚假材料; 六、保证不承担不能胜任或不能按约定时限完成的认证活动,不给不符合条件的产品和服务提供认证业务; 七、配齐与从事相关产品认证活动相适应的检测、检查等技术能力; 八、本认证机构不得与行政机关搞利益关系,保证公正无私执业; 九、建立和完善对认证活动实施有效控制的管理体系;制定有效的认证实施程序,严格按照合同约定内容和认证实施程序提供产品、服务认证活动,健全认证管理体系和评审体系,确保认证真实、有效 。十、建立有效的专、兼职认证咨询人员聘用、培训、考核、使用和控制程序制度; 十一、保证按政府规定的服务收费标准收费,不擅自提高收费;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他财物; 十二、本认证机构不得接受任何可能对认证活动的客观公正产生影响的资助;不得从事任何可能对认证活动的客观公正产生影响的产品开发、营销等活动; 十三、本认证机构不得与认证委托人存在资产、管理方面的利益关系 。