大学|营销导师赵磊:慧眼识材,销售高手的另一面( 二 )


在这里 , 我并不是否定一个人工作上的表现和受教育程度无关 , 而是销售作为一种特殊岗位 , 工作核心是与人打交道 , 因此 , 更倾向能否处理复杂的人际关系 , 是否具有比较高的情商水平 。

我认为这才是老板在打造营销队伍特别是招聘销售人才的选择标准 , 如果没有上述提到的才干 , 就算有再高的学历背景 , 也不能指望他能干好销售工作 。
举个例子 , (家居卖场销售)很多导购也能判断出客户的需求 , 介绍产品也能讲得头头是道 , 妙语连珠 。 可一旦到了关键时刻 , 该临门一脚让客户掏钱买单 , 往往就羞于启齿 , 不敢开口 。 所以 , 就造成了成交率不高 。 但是 , 我观察到具有销售才干的人则不一样 , 他们能够看准恰当的时机(这个我没培训过)提出成交要求 。 而且是一往无前 , 绝对不会客气(不感情用事) , 在关键时刻能够一举拿下订单 , 这就是区别……
所以 , 作为老板 , 如果你想打造具有超一流水准的销售队伍 , 首要的是摒弃错误的选人用人标准 。 而把衡量是否具有销售才干作为选人的先决条件 , 这样才是做了正确的事 , 才会得到好的结果 。
4.用人唯才 , 学历次之
如何才能找到具有销售才干的人 , 用什么标准来判断?这是很多老板都非常关心的一个问题 。 下面 , 就从我个人的职业生涯以及接触过的销售人才简单谈一谈感受 。

到目前为止 , 国内外的研究成果也无法给出一套严谨的标准 , 用以确定谁具有销售才干 , 之后再拿着这个标准去套备选人 。 虽然没有一定之规 , 但是多年的工作经验让我明白 , 具有销售才干的人一般具有以下这几个特征 。 具备的不一定是高手 , 如果不具备 , 那可以肯定地说他不是我们要找的人 。
5.特征之一
我认为第一个显著特征就是思维模式与众不同 , 具有比较好的情商水平 。 现实生活中 , 我们看到很多纯技术岗位的人往往干不好销售 。 主要是因为这一类人他们天生的直觉就是从已知条件来推导结果 。

销售人才绝对是稀缺的 , 可遇不可求的 。 正如我刚才说过 , 大部分进入销售行业的人都是迫于无奈谋生而已 。 而真正具备销售才干 , 天生就是销售材料的人非常稀缺 。 如果碰巧被你遇到了 , 你一定要好好的利用 。
因为销售工作往往都有一定的难度 , 如果什么条件都具备 , 那事情就变得非常简单 , 随便哪个人都可以干 。 老板也不需要找你了 , 具备销售才干的人往往具备逆向思维模式 , 从结果倒推已知条件 。
6.特征之二
第二个特征是结果驱动型思维 。 我们看到很多人也善于结交朋友 , 也能够和客户打成一片 , 谈笑风生 。 但是这种交往属于纯粹的交往 , 就是为了交往而交往 。 没有明确的目的性驱动 。 而具备销售才干的人往往能够分辨哪些人值得交往 , 哪些人就是在浪费时间 。 每一次和客户沟通、聊天都要有目的性 , 都是为了达成某一个结果 。 很少会出于纯粹的情感陪客户聊天吃饭 , 因为他们认为那是在浪费时间 。

7.特征之三
第三个特征是擅于变通 , 不管从事什么行业 , 具体做什么工作都是有一定难度的 。 如何突破困境、找到解决问题的办法是具有销售才干的人具备的思维特征 。 这种人往往能够一眼看穿事物的本质 , 擅于抓主要矛盾 。 打破常规思维一招解决问题 , 一招见效 。

这和中国古代的军事思想如出一辙 , 古代战争两军对垒 , 旗鼓相当 。 其实双方都没有什么胜算的把握 。 要想取胜 , 必须出奇兵 , 出其不意 , 攻其软肋 , 才能克敌制胜 。 如果凡事都循规蹈矩 , 用常规思维 , 往往就会一筹莫展 。