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（三）进jìn一步改进jìn服fú务态度，提高gāo专线xiàn的de服fú务质zhì量liàng 。由于专线xiàn涉及面广泛，咨询者时常言行过激，这zhè对接jiē话huà人rén员的de政治业务素质zhì提出了更高gāo的de要yào求qiú 。因此，需进jìn一步强化自身素质zhì，规范服fú务用语，提高gāo服fú务水平，使“12348”专线xiàn成为人rén民mín群众满意的de民mín生法fǎ律lǜ服fú务专线xiàn 。
参考资料来源：百度百科—12348
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