商务礼仪的论文怎么写( 三 )


20、喝咖啡时如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺搅拌均匀,将小勺放在咖啡的垫碟上 。喝时应右手拿杯把,左手端垫碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀着喝 。
吃水果地,不要拿着水果整个去咬,应先用水果刀切成四或主瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉着吃 。21、如何使用刀叉 。
基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿叉 。若有两把以上,应由最外面的一把依次向内取用 。
刀叉的拿法是轻握尾端,食指按在柄上 。汤匙则用握笔的方式拿即可 。
如果感觉不方便,可以换右手拿叉,但更换频繁则显得粗野 。吃体积较大的蔬菜时,可用刀叉来折叠、分切 。
较软的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下 。22、略事休息时,刀叉的摆法 。
如果吃到一半想放下刀 。
3.商务礼仪论文商务礼仪,即人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重、友好的行为规范和惯例、交往艺术 。
随着中国加入WTO以及2008奥运会和2010年世博会的申办成功,我们的商业活动越来越全球化,商务礼仪也扮演着越来越重要的角色 。本书主要讲述:学习商务礼仪、普及商务礼仪 。
指导人们的商务活动,减少失误和误会,赢得更多的商机和利润 。商务礼仪是商务活动中的礼仪规范 。
商务礼仪具有协调和沟通的功能,具有凝聚情感的作用 。随着社会的发展,商务人员的交往面越来越广,在各种商务交往中逐渐形成了行为规范和准则,指导商务人员立身处世、立身社会,协调人与人之间的关系和人与社会的关系,使人们友好相处,在尊重他人的前提下,遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,使凝聚情感的作用发挥,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展 。
商务礼仪是行为科学,应充分重视训练的系统性 。由于地理环境和历史背景不同,系统之间有着这样和那样的差异,但反映真善美的愿望是一致的,共同遵守的准则和行为规范是一致 .商务礼仪的作用第一个作用就是提高我们商务人员的个人素质 。
市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现 。教养体现于细节,细节展示素质 。
所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现,比如吸烟,一般有教养的人在外人面前是不吸烟的;有教养的人在大庭广众之下是不高声讲话的;在商务交往中着装中的首饰佩戴,佩戴首饰要讲以下四个原则:戴首饰总的要求要符合身份,以少为佳 。1、数量原则,下限为零,上限不多于三种,不多于两件 。
第二个原则叫搭配原则,服饰的和谐美是重要的,说起来容易做起来难,比如一个白领小姐,去参加晚宴,穿旗袍带着高筒薄沙手套,戒指是戴在手套的里面,还是外面;一个少女,穿高筒袜,脚链是戴在里面还是外面 。第三个原则是质色原则,就是质地和色彩要和谐,和谐产生美 。
第四个原则习俗原则,中国传统习俗是男戴观音、女戴佛 。待戒指,一般拇指不戴,食指戴戒指是想找对象,求爱;中指戴戒指已经有对象了;无名指表示已经结婚了;小拇指戴戒指表示是单身主义者 。
第二个作用有助于建立良好的人际沟通 。交往中不懂礼貌,不懂规矩有时会把事情搞砸 。
(比如接电话) 。拜访要预约,预约要准时 。
第三个作用维护形象 。个人、企业和国家形象 。
商务礼仪就是要维护企业形象 。减灾效应,经济学概念 。