曹操不管态度,唯人是举,成就大业 。因为赢得利润不仅仅靠态度,更要依靠才能 。
那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人,一旦有人挑战自己的权威,内心就不太舒服 。所以,认为态度决定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人态度,在评估一个人的能力时,是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受 。
3、在组织内慎用惩罚 从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励 。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚 。
激励是积极的、主动的,能持续提高效率 。适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久 。
惩罚是对雇员的否定,一个经常被否定的雇员,有多少工作热情也会荡然无存 。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同,而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用,进而雇员也会否定企业 。
4、建立有效的沟通机制 理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦 。有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自己的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害 。
我曾经听到一个高级雇员说:“如果老板早一点告诉我真相,我就不会离开公司了 。” 。

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