说明及教育是推行6S管理的第四个重要步骤 。很多企业都邀请一些专家或老师去讲课,但是,能够听课的毕竟是企业中的少数人,绝大多数现场的一线工人没有机会听课 。
因此,企业应该通过各种有效途径向全体人员解释说明实施6S管理的必要性以及相应的内容 。例如,企业可以利用晨会的时间进行说明,还可以通过宣传栏、板报等多种形式进行宣传教育 。
5.前期的宣传造势 推行6S管理的第五个步骤是前期的宣传造势 。6S管理实际上是为了营造一种追求卓越的文化,营造一个良好的工作氛围 。
因此,适当的宣传造势活动是必不可少的 。很多成功企业在推行6S管理的过程中,最常见的宣传造势活动形式是:请几个样板区的车间主任或部门经理在全公司的大会上宣誓 。
6.导入实施 推行6S管理的第六个步骤是导入实施 。前期作业准备(责任区域明确、用具和方法准备)、样板区推行、定点摄影、公司彻底的“洗澡”运动、区域划分与划线、红牌作战、目视管理以及明确6S管理推行时间等,都是导入实施过程中所需要完成的工作 。
导入实施的各项内容包括很细致的规定 。以区域划分与划线为例:主通道的宽度、区划线的宽度、红黄绿三种颜色的使用场合、实线与虚线的使用方法,都需要推行办公室与各个车间进行协商,最后由推行办公室制定出统一的规则 。
【案例】 某企业在推行6S管理过程中对区域划分与划线的规定如下:主通道线宽度8~15cm、区划线4~10cm;红色表示不合格品区或异常状况、黄色表示一般区域、绿色表示合格品区与正常状况;实线表示固定物放置区,虚线表示流动物放置区 。下列照片展示了该企业实施6S管理后机加车间的样板区,非常干净、整齐 。
通过设置这样的样板区,全企业的部门和员工都可以来参观学习 。这样,每个部门不仅能效仿样板区,还可以通过创新将本部门的管理水平提高到样板区的水平之上 。
7.考评方法确定 在确定评估考核方法的过程中需要注意的是,必须要有一套合适的考评标准,并在不同的系统内因地制宜地使用合适的标准:对企业内所有生产现场的6S考评都依照同一种现场标准进行打分,对办公区域则应该按照另一套标准打分 。对某些污染很严重、实施难度很大的车间,仅靠一套标准是不合理的 。
这时候可以考虑采用加权系数:根据各个区域的差异情况设定困难度系数、人数系数、面积系数和修正系数,将这四个系数加权平均后得到各个部门的加权系数,各个部门的加权系数乘上考核评分就等于这个部分的最终得分 。加权系数经验公式如下: 其中,K1、K2、K3、K4分别指困难度系数、人数系数、面积系数、修正系数,各个系数的具体数值应对企业生产管理现状作最初评估后确定 。
8.评比考核 要想使评比考核具有可行性与可靠性,制定科学的考核与评分标准就显得十分重要 。有的企业制定的考核标准难以量化(如“垃圾桶不能太满”等),从而使标准失去了可操作性,6S管理的推行也因此陷入困境 。
因此,企业制定一套具有高度可行性、科学性的6S管理考评标准是非常必要的 。9.评分结果公布及奖惩 6S管理推行的第九个步骤是公布评分结果,并进行相应的奖励和惩罚 。
每个月进行两次6S考核与评估,并在下一个月6S管理推行初期将成绩公布出来,对表现优秀的部门和个人给予适当的奖励,对表现差的部门和个人给予一定的惩罚,使他们产生改进的压力 。图5-2举例展示了某企业对6S管理考评结果的公布过程 。
图5-2 6S管理评分结果示例 10.检讨修正、总结提高 6S管理推行的第十个步骤是检讨修正进而总结提高 。问题是永远存在的,每次考核都会遇到问题 。
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