(三)竞争者调查 主要的调研内容:1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势;2、主要竞争者的营销方式与营销策略;3、主要竞争者市场概况; 4、本产品主要竞争者的经销网络状态;四、调研对象及抽样因为单放机在高校的普遍性,全体在校学生都是调查对象,但因为家庭经济背景的差异,全校学生月生活支出还是存在较大的差距,导致消费购买习惯的差异性,因此他(她)们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同 。为了准确、快速的得出调查结果,此次调查决定采用分层随机抽样法:先按其住宿条件的不同分为两层(住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件)——公寓学生与普通宿舍学生,然后再进行随机抽样 。
此外,分布在湘大校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象,因其规模、档次的差异性,决定采用判断抽样法 。具体情况如下:消费者(学生): 300名 其中住公寓的学生占50% 。
经销商: 10家 其中校外 5家大型综合商场: 1家中型综合商场: 2家专卖店: 2家 校内: 5家综合商场: 3家专卖店: 2家消费者样本要求:1、家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作 。2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作 。
3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试 。4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类 。
五、调查员的规定、培训(一)规定1、仪表端正、大方 。2、举止谈吐得体,态度亲切、热情 。
3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情 。4、访员要具有把握谈话气氛的能力 。
5、访员要经过专门的市场调查培训,专业素质好 。(二)培训培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验 。
并对他们进行思想道德方面的教育,使之充分认识到市场调查的重要意义,培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性 。六、人员安排根据我们的调研方案,在湘潭大学及市区进行本次调研需要的人员有三种:调研督导、调查人员、复核员 。
具体配置如下: 调研督导:1名 调查人员: 20名 (其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈) 复核员:1—2名 可由督导兼职,也可另外招聘 如有必要还将配备辅助督导(1名),协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品 。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%,全部采用电话复核方式,复核时间为问卷回收的24小时内 。
七、市场调查方法及具体实施 1、对消费者以问卷调查为主,具体实施方法如下:在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了 。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本) 。
调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在 。
5.统计调查的调查方案一个完整的调查方案主要包括:确定调查目的,明确调查对象和调查单位,确定调查项目,选择调查方式方法,规定调查地点、时间及调查的具体措施 。
1、调查目的:调查目的要符合客观实际,是任何一套方案首先要明确的问题,是行动的指南 。
2、调查对象和调查单位:调查对象即总体,调查单位即总体中的个体 。
3、调查项目:即指对调查单位所要登记的内容 。
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