但有些词是相互矛盾的,必须放弃一些,例如:亲和,放松与cool,个性与等 。所以我们画出一个坐标,上面是我们必须用的品质,精美,高档,时尚 。
左边是贴近用户心理的词汇:亲和,放松,人性化 。右边是体现用户外在形象的词汇:cool,个性,工业化 。
然后我们开始搜集相呼应的图片,放在坐标的不同点上 。这样根据不同作标点的风格,我们设计出数套不同风格的案例 。
调研验证阶段几套风格必须保证在同等的设计制作水平上,不能明显看出差异,这样才能得到用户客观的反馈 。测试阶段开始前我们应该对测试的具体细节进行清楚的分析描述 。
例如:数据收集方式:厅堂测试/模拟家居/办公室 。测试时间:X年X月X日X日 。
测试区域:北京、广州、天津 。测试对象:某软件界定使用用户 。
主要特征为:·对电脑的硬件配置以及相关的性能指标比较了解,电脑应用水平较高;·电脑使用经历一年以上;·家庭购买电脑时品牌和机型的主要决策者;·年龄:X-X岁;·年龄在X岁以上的被访者文化程度为大专及以上;·个人月收入X以上或家庭月收入X元及以上;·样品;·五套软件界面;·样本量:X个,实际完成X个 。调研阶段需要从以下几个问题出发:·用户对各套方案的第一印象;·用户对各套方案的综合印象;·用户对各套方案的单独评价;·选出最喜欢的;·选出其次喜欢的;·对各方案的色彩,文字,图形等分别打分;·结论出来以后请所有用户说出最受欢迎方案的优缺点 。
所有这些都需要用图形表达出来,直观科学 。方案改进阶段经过用户调研,我们得到目标用户最喜欢的方案 。
而且了解到用户为什么喜欢,还有什么遗憾等,这样我们就可以进行下一步修改 。

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