松子|水果店女老板遇到“职业打假人”?卖了20瓶松子却被索赔16000元( 二 )



但在本案中 , 值得注意的是 , 这位消费者有可能是职业打假 , 那面对是职业打假的行为 , 是否需要退一赔十 , 这也是本案的争议点 。

根据《消费者权益保护法》第2条规定 , 本法所称的“消费者” , 是指“为了生活消费而需要购买、使用商品或者接受服务”者 。

但职业打假人者购买商品并非出干生活需要的目的 , 而是为了获赔谋利 , 这些人把打假作为自己的职业 , 购买商品索取赔偿成为自己牟取利益的工具 , 因此并不属于《消法》中的消费者 。

从法律适用角度看 , 惩罚性赔偿适用于经营者对于消费者具有欺诈行为 , 或者有重大损害的情况 。

但是知假买假者一般都已经进行了调查 , 明显了解商品或服务的真实状况 , 经营者的行为并不会导致其陷入错误或加深其错误 , 经营者的行为不构成欺诈 , 不能适用惩罚性赔偿 。

根据此规定 , 如果能证明这位顾客是职业打假人 , 那么吴女士不需要赔偿退一赔十 。 但是在此案中 , 吴女士并没有证据证明这位顾客是职业打假人 。

因此 , 在本案中 , 吴女士败诉了 , 给这位顾客赔偿了16000元 。

发生这件事情后 , 周边的水果店都纷纷下架松子 , 干果一类的 。 他们都担心 , 一旦再碰上这样的职业打假人 , 那么就白干大半年 。

做小本生意不易 , 所以一定要学法 , 知法 , 只有懂得相关的法律规定 , 自己才不会被别人抓住把柄 。 职业打假人之所以会存在 , 就是利用了一些经营者和生产者法律薄弱的缺点 , 获得利益 。

那么 , 大家认为这位顾客是否是职业打假人吗 , 对于职业打假大家怎么看?








【松子|水果店女老板遇到“职业打假人”?卖了20瓶松子却被索赔16000元】