通过改造,故宫的卫生间格局已然大变,不仅避免了排长队如厕的局面,还按男女比例进行调整 。今年元宵节,向媒体介绍故宫时,单霁翔就透露,今年故宫的14组卫生间还要进一步提升,“我们希望大家进入故宫,打开手机,就知道故宫洗手间的布局 。具体到哪个卫生间现在有空位,能即时获知 。”
在单霁翔看来,另一张让故宫人引以为傲的名片是故宫文物医院 。2016年,故宫的文物修复工作通过一部《我在故宫修文物》的纪录片迅速蹿红 。故宫的文物修复采取科学技术的手段,都得通过分析、监测、无损、探伤、出治疗方案后才能进行修复 , “所以这个文物院今天成为国际文物修复协会唯一的全球培训中心”,他说 。

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让故宫的每一件文物“有尊严”,是担任故宫“掌门人”后,单霁翔一心要做的事 。几天前,在清华大学的论坛上,单霁翔就提到,当他第一次去库房时“吓了一跳”:是谁躺在台阶底下?原来,周恩来总理曾特批赠给故宫一套秦始皇陵兵马俑,“我说怎么这个待遇,躺在这儿?”单霁翔看来,当这些文物藏品得不到保护时,它们是“蓬头垢面”的,只有它们得到保护和展示的时候才会光彩照人 。
当天 , 单霁翔还提到,明年故宫600岁生日时 , 要让馆藏1862690件文物藏品“有尊严”,每一件都要光彩照人 。
“故宫博物院已经94年历史了,史上有6任院长,每任院长都担负很大的责任,也把全部的身心投入工作,但每位院长都面临很大压力:不是着火了,就是怕小偷进来 , 所以安全问题是最大的 。” 在第二届服务经济与公共政策论坛上 , 单霁翔如此表示 。
在近百年的探索中,故宫博物院对于文物保护的观念也在发生变化 。“过去我们责任很大,就会认为拿出展示的文物越少就越安全 。今天我们知道了,其实真正地把文物藏品融入人们的生活 , 才会更安全 。人们都有知情权、监督权、参与权和受益权 。”单霁翔说 。

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3.他的离任大事紫禁城上元夜,故宫首开夜场
今年元宵节,故宫博物院首开夜场,举办了“紫禁城上元之夜” 。这是94年来第一次在晚间免费对公众开放 , 也是紫禁城古建筑群第一次在晚间被较大规模点亮 。
通过灯光照明及灯光布景,紫禁城内从午门到雁翅楼,再到太和门、东南角楼、东华门、东北角楼、神武门等区域,霓虹闪耀 。
于公众而言 , 这是一次大胆的突破 。在活动开始前,单霁翔在员工餐厅向南都等媒体介绍活动背景 。一双老布鞋 , 一身深灰色唐装,如果没见过单霁翔,或许很多人会把他当成一位普通老人 。
采访人员们刚坐下,单霁翔就走到前方的屏幕前,打开PPT开始介绍,“如果愿意听的一边吃一边听,要不愿听的也可以专门吃 。”单霁翔笑道 。
对于故宫而言,这个任务接得很急,是春节前一两天才接到的任务 。其间,单霁翔带领故宫人白天工作,晚上加班 , 最终经过12天的努力,顺利呈现成果 。元宵节当天,单霁翔几乎全天“泡”在故宫里 。

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白天,他去城墙走了两次 , 关注来来往往的游客有什么需求,哪些服务需要改进,准备工作还有哪些不妥 。他还细心地估算了下,当天白天城墙上的观众至少有3万人 。
过去,故宫参观活动单一 , 大多从午门沿着中轴线走进故宫,参观完6大殿 , 以神武门为游览终结 。但如今 , 人们对于故宫的诉求愈发多样,有人为看展览而来,有人为看古建筑而来,有人为了拍照而来 , 也有人为了专门到角楼咖啡店买杯咖啡 。“看到今天紫禁城里的观众笑脸,我们是非常欣慰的”,单霁翔说 。
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