找情感咨询师挽回管用吗，找情感挽回服务靠谱吗( 二 ) _情感

感觉受骗后，赵芳向咨询师提出要回自己支付的6380元， “他们既没有帮我挽回这段感情，还存在欺骗行为。”但是，咨询师却回复说“按照公司的规定”，赵芳的费用“是不予退还的” 。
赵芳质问咨询师所谓的“专人”是编造的，对方回怼说“不聊了”，还称“想上哪儿投诉都可以” 。此外，对方还建议赵芳“再看看合同”，并称给赵芳“制作方案也已经消耗公司的财力物力了” 。
回应
称挽回感情成功率70%至85%
咨询师有资质但不便展示
这时候赵芳将之前签署过的电子协议书重新看了一遍，才发现作为甲方，自己却被提出了诸多要求。
这份所谓的《咨询服务协议书》中，作为乙方的咨询公司提出，如果双方对服务内容出现争议时，“在法院或市场监管局未认定乙方存在违法行为并出具书面通告前，甲方不得向各大网站平台、媒体或者个人等投诉、举报或倾诉、谈论，不传播有关乙方的负面消息”，协议还称， “若出现上述情况，甲方须向乙方赔偿名誉损失费3万元，并于乙方所在地省级以上报刊登报道歉澄清并删除任何有关乙方负面评论” 。
协议中还规定， “自签订之日起，甲乙双方不得单方面终止合同” ，并称“协议签订之前，乙方未向甲方做出任何与咨询服务结果有关的结果性保证和承诺……甲方不得以乙方服务结果的不满意而要求返还咨询费用” 。
此外，在免责条款中，协议中还不断强调“如因甲方故意隐瞒或提供虚假信息导致咨询服务的效果受到影响，乙方和咨询师将不承担任何道义和良心上的责任。咨询师在服务中和服务后均不对甲方的任何个人行为承担法律和道义的责任” 。
赵芳总结了一下，这份协议中，作为甲方的自己，权利未受到任何保护，反而是作为提供服务的乙方，为她设置了诸多门槛，各种“不需要负责”“不允许投诉” 。
11月17日，北青报采访人员以咨询者身份致电赵芳购买服务的贝壳心理咨询(山东)有限公司。谈及赵芳的遭遇，客服人员称“那是同行竞争，恶意编造的假消息”，对方还表示，按照他们的大数据统计，该公司挽回感情的成功率平均在70%至85% 。
而经客服推荐的一名高级咨询师则告诉北青报采访人员，赵芳没有成功，“是因为她没有按照咨询师给的流程来做，执行不到位” 。对于赵芳所描述的欺骗行为，该咨询师直接回复说“是同行的负面诋毁” 。
谈及挽回情感的成功率时，该咨询师主动介绍说，一般恋爱挽回的成功率为80%至90%，婚姻挽回的成功率为60%至70% 。问及该公司从业人员是否有资质，咨询师自称“有心理咨询师和婚姻咨询师的证件”，北青报采访人员提出想要查看，对方搪塞称“收费后才能展示，涉及个人隐私” 。
探访
网售挽回服务报价2500元起
多使用“不许退费”等“霸王条款”
和赵芳遭遇差不多，一名同在该公司花费3000元购买“情感挽回”服务的受害者称，经过咨询师的“挽回”，两人的关系不仅未好转反而恶化了，现在她将情况反映到当地的消费者协会，经过协商，商家也仅愿意赔付600元。
北青报随机添加数名提供“情感挽回”的服务商家，对方收费从2500元至5000元以上不等。通常，商家先要求购买服务的用户回答一些问题，诸如“双方年龄、职业、经济收入”“如何相识，谁主动提出交往”“正式分手时间”“交往过程中，多是什么问题产生争吵和矛盾，谁先低头？”“分手是否涉及家庭反对、新欢旧爱、经济纠纷”等。此外，商家也会提供所谓的“协议”，与赵芳的经历类似，在这些协议中，主要保护的却是商家乙方的权利。多数商家会规定，“不接受（用户方）任何形式的退费要求” 。