女装销售话术900句 22个服装店销售情景话术( 三 ) _服装店

情景21
无法证明是质量问题，但顾客却要求退换，不解决不离店
在衣服不可调换的情况下，公司可以根据事态发展及顾客影响力而定。如果对方属于影响力较强的客户并执意调换，公司也可做出让步。但此时不要指责顾客，暗示对方错误即可。
情景22
收集VIP顾客资料的时候，请顾客登记，可顾客转身就走
导购：帅哥/美女，不好意思，请问一下，是什么原因使您不愿意办我们的VIP卡呢，希望你能告诉我，我们只是希望可以为老顾客提供更多更好的服务，谢谢您。
或许你用了很多套路最后也没成交，但没关系，成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你一定要在销售中成长。因为只有熟练，才能专业；因为专业才能成为专家，只有专家最后才能成为赢家！
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