因为疫情淘宝退不了货怎么办「淘宝疫情退不了货怎么办」( 二 )


因为不同的快递公司是否能在中高风险地区派送的情况不一,所以发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司咨询,目的地网点的运营是否正常 , 再根据具体的情况按要求,按需发件 。
还有天猫七天无理由退换货,是卖家对买家的一种承诺,只要买家在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的一个申请 。那么买家也尽到了自己应做的一个义务 。
但是 , 由于疫情原因导致这个货物无法代替这个期限内到达卖方,这个原因是由于疫情,属于不可抗力,这个条件下买家是免除责任的 。如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话 , 我们可以通过消费者协会投诉,也可以通过网站平台进行投诉,如果是投诉无果的情况下 , 也可以到法院起诉 。
【因为疫情淘宝退不了货怎么办「淘宝疫情退不了货怎么办」】

因为疫情淘宝退不了货怎么办「淘宝疫情退不了货怎么办」

文章插图
在淘宝买东西想退货因为疫情快递停了怎么办?延迟收货 , 最后申请退款 。绝对有足够的时间 。
如你所说,这种情况无法退货,只能等到疫情过后 , 再联系商家退货退款 。
因为疫情,快递停了,属于特例 。可以和商家沟通 , 协商解决方案 。
淘宝有延迟收货 。不要先付款开收据,再选择申请退款 。只要商家同意,你就可以在规定时间内把快递寄出去 , 然后填单号 。如果你是信用极好的用户,你会得到快速退款 。这是平台会代替商家先退给你的,然后快递员的去向与你无关 。商家只要收到货 , 就会把钱还给平台 。
这件事你必须和商家协商 。这是不可抗力因素 。让商家给个解决办法 。