5、手机性能问题
就5G初级阶段而言,5G终端的通信性能差距是非常明显的 , 这里手机是否支持上行功率增强、SRS天线选择,会对终端的速度产生非常大的影响 。
【同样是5G手机你的下载速度为啥慢】综上所述,5G本身的网速还是很快的,但是现在运营商的基站建设、组网方案,以及终端的性能,制约了现在5G的网速 。目前5G还处于初级阶段,要想真正的体验到5G的超高速上下行 , 还需要再等待一段时间,现在也只有在距离非常近的区域,才能达到1Gbps左右的下载速度 。
5g手机网速慢怎么回事如果您使用的是华为手机 , 手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量 。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标 。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢 。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试 。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试 。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源 , 导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面 , 直接将副卡关闭 。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服 。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度 。建议您取下后尝试 。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢 , 换到其他地方后就可以恢复正常 。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限 。
9. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN) , 然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试 。
10. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置 , 尝试还原网络设置 。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证 。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测 。
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