为什么大家都说腾讯公司没有人工客服,腾讯客服为什么没有人工( 二 ) _为什么大家都说腾讯公司没有

现在之所以没有足够的客服支持，是因为腾讯在消费者面前的强势地位。
所以很多人真正需要找客服时，例如微信里的钱取不出来，都很困难。
要么有足够的压力，要么有足够的动力，如果监管的压力大，或者消费者这里的压力大，就会去改变。
或者因为竞争而带来的动力足够大，也会改变。
只是两者现在都没有。

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为什么腾讯永远没有人工客服坊间一直有个传闻，腾讯是没有人工客服的，因为每次遇到问题想找腾讯客服咨询的时候，人工客服总是找不到。
在网上反馈意见、问题，往往都是机器人在回复，来来回回三四次，问题还是解决不了，搞得人心烦意乱，干脆就不想找了。拨打客服电话也是一样，都是毫无感情的机器语音客服，要求用户根据语音提示回复数字操作，不论怎么操作，都找不到人工客服。
有人说，腾讯人工客服是这个世界上最“神秘”的组织，常人根本找不到；也有人说，腾讯人工客服只为土豪用户服务，不充钱无法享受人工客服服务。
【为什么大家都说腾讯公司没有人工客服,腾讯客服为什么没有人工】著名主持人谢娜曾发出一则微博，吐槽找不到腾讯人工客服，一度引发公众对于腾讯客服体系的讨论。