一体机扫描不了怎么办,激光打印机无法扫描( 二 )


如果您看到黄色感叹号表明测试失败,需要用户采用措施 , 但是此步骤被跳过 。点击测试打印 ,或者点击跳过 。如下图所示:

一体机扫描不了怎么办,激光打印机无法扫描

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如果您看到一个红色的 X,请按照屏幕说明操作,解决该问题 。
根据实际情况,修复扫描完成后选择“退出” 。如下图所示:
图片 : 选择“退出”
一体机扫描不了怎么办,激光打印机无法扫描

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方法三:卸载/安装驱动程序
驱动程序出现问题,会提示“检测不到扫描设备”信息 , 需要重新卸载/安装驱动程序 。
对于很多用户来说,在碰到类似问题时 , 可能更多的选择叫技术工程师上门处理问题,但是技术工程师上面一方面需要一定的时间才能到达现场,另外就是技术工程师上门服务 , 多少还是需要一定的成本费用 。因此在碰到激光一体机扫描功能无法扫描的时,用户可以选择先自行解决,实在解决不了,可能是硬件故障的时 , 可以选择技术工程师上门服务 。如果您还有碰到过类似的问题,并且还有更好的解决办法 , 也可以分享给大家 。