2005年10月,索尼中国发表公告,索尼的9种型号数码照相机和22种型号数码摄像机存在拍照(拍摄)时液晶显示屏或电子取景器出现图像扭曲或无图像的情况 。时隔2月,索尼在中国市场的6款主打数码相机因成像均匀度、自动曝光等主要性能未能达标 , 被中国国家照相机质量检验中心判定为“不合格产品” 。无奈之中的索尼只好承诺召回相机,向消费者致歉 。
比产品质量更重要的市场信誉也在日本电器企业身上遭到了质疑 。2005年12月底 , 北京市统计局在经济普查数据的通报中指出,索尼中国公司瞒报商品销售额18亿元,为此,索尼中国不得不从中国税务部门领回了3万元的罚单 。而在此前不久,松下、夏普、三洋、日立、东芝等日系彩电企业在中国平板彩电市场长期掠取“惊天暴利”的秘密也大白于天下 。
市场的任何风吹草动都可能牵及企业的生命神经 。日本电器企业在自戕之中感受到了生存的艰难 。据IDC数据统计 , 东芝2005年在中国笔记本市场销售排名仅在10名左右,且只有大约6%的市场份额;在空调市?。?2005年中国空调销售报告显示日本空调全线亏损,日系品牌全线出局 。
曾经被日本家电生产企业普遍看好的液晶电视在中国市场至今处于萎靡状态 。以至很少参与价格游戏的索尼、日立、东芝等也在整个2005年齐刷刷地引爆价格“跳水”大战,并且持续到今年春天 。业内人士的解读是:日本家电企业希望通过降价迅速提升产品的销量,以弥补或者抵消亏损,而且其他营销手段乏善可陈 。的确,虽然通过价格手段日本家电生产商目前捡回了一点点利润,但却将自己置于“未来想要涨价没人买,不涨又无法维持运营”的尴尬境地 。
引以为傲的日系数码产品如今又走上了手机的旧路 。
占领市场不能只靠技术
技术一直是日本企业炫耀的资本 。
通过发明更优于对手的技术来制造电子设备,一直是日本公司追求的目标 。在上个世纪70年代和80年代,日本公司取代了美国竞争对手,并在此后的10多年时间中日本企业一直躺在技术资源的雄厚积累上高枕无忧 。不过 , 当日本电器制造商们依托着一个又一个的新技术走上了全球电子产品的强人位置时,也为自己跌入技术“狂人”的泥潭埋下了伏笔 。
占领市?。?是不仅仅光靠技术就能做到的!
“技术索尼”是人们对日本电器企业的一个浓缩性概括 , 也是日本企业家们进行自我炫耀的楷模 。反映到产品形象上 , 日本电器似乎总是高端、高附加值和高想象的一个代表 。可悲的是 , 几乎所有的日本电器企业经营者都十分信奉技术支撑之下的高端生产路线 , 结果让自己陷入了“高处不胜寒”的被动 。
以日立为例 , 早在3年前,日立就放弃了低端家电市场并将重心转移到了高端家电领域 。日立相信以自己的技术开发能力进入中国的背投、等离子电视地带,完全可以制胜10%左右增速的中国电视产品消费空间 。然而,中国市场并没有完全按照日立的意愿向高端发展,以液晶为代表的高端家用产品市场的大幅增长,从2005年下半年才刚刚开始,而且还远远没有达到国内彩电销售额的1% 。而日立面临的更为严重的挑战,则是国内外家电巨头早已在平板电视等高端领域做起了文章 。而且国外和国内的家电厂商在低端市场也建立了品牌上的优势,日立在低端领域从此失语 。
实际上,日本企业所曾拥有的技术优势如今已经开始被分解 。自从2005年以硅谷为中心的电子产业迅速膨胀之后,技术已不再是高不可攀的壁垒,一些主导技术孵化的主阵地不再为大公司的研究机构所把持,电子产品的高端作业也不再由日本企业包打天下 。
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