20款手游未保测评②游客模式均不可用实名认证环节仍待提高( 三 )


然而 , 从本次防沉迷系统“事前”环节的测评结果来看,除迷你玩旗下《迷你世界》和腾讯旗下《王者荣耀》外受测的大多数手游都未设置家长参与的环节,家长若需要了解孩子的游戏行为,或需要通过游戏企业提供的外部监督平台或APP才能实现 。

20款手游未保测评②游客模式均不可用实名认证环节仍待提高

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如家长可在米哈游成长关爱平台中添加孩子的账号
基于以上测评结果 , 南财合规科技研究院数娱小组建议,游戏企业可以在未成年人用户完成游戏内的实名认证流程之后,可以在随后的环节加设“补充监护人”信息的环节,有助于监护人更加便捷地监督未成年人的游戏行为 。
不过,从平台公司的角度来看待这一环节的增设 , 就会在身份证信息之外,需额外储存监护人的手机和出生年月等信息 。如何保证这一部分的数据合规,需要结合《个人信息保护法》中相关规定及公司内规章制度进行研判处理 。
值得关注的是,研究员在测评过程中还注意到,在本次测评中,除大厂外 , 中小游戏企业也可以在未成年人保护上 , 增加一些功能的巧思 。比如在实名认证环节,《迷你世界》为了鼓励用户填写个人信息并继续游戏,会给予用户相应的道具奖励 。此外,还预判到一些低年龄的游戏玩家,可能在填写身份证信息的时候会遇到困难,进一步提供了向家长求助的功能 。
因此,南财合规科技研究院数娱小组建议,广大游戏公司除了追赶技术 , 如在最高等级的合规处理升级人脸识别技术之外,在加强防沉迷系统建设的过程中,可以在用户进入游戏前,设置一些简单的运营技巧,比如增送游戏内道具等,鼓励用户完成实名认证 。在设计游戏产品时 , 也可根据未成年人的实际使用体验,令未成年人用户主动加强与监护人的联系,引导家长与孩子建立良好的游戏互动 。
测评补充说明
测评时间:2022 年 5 月 9 日至 5 月 15 日
APP所测版本:
20款手游未保测评②游客模式均不可用实名认证环节仍待提高

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5月30日,我们将推出《20款手游APP未成年人保护机制测评报告(2022)》系列报道第三篇,重点关注防沉迷系统的“事中”环节 , 游戏公司是否严格落实了防沉迷模式中的时间限制和充值限额?欢迎持续关注 。
20款手游未保测评②游客模式均不可用实名认证环节仍待提高

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出品:南财合规科技研究院数字娱乐课题组
策划:曹金良
统筹:诸未静
测评员:诸未静、蔡姝越、吴立洋、吴峰(实习生)
报告撰写:诸未静、蔡姝越、吴立洋、吴峰(实习生)
设计总监:林军明
设计师:林潢、吴颖文、徐晖
【回顾:20款手游未成年人保护机制测评结果出炉】
20款手游未保测评②游客模式均不可用实名认证环节仍待提高

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本期编辑 刘雪莹 实习生 李凯琳
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20款手游未保测评②:游客模式均不可用,实名认证环节仍待提高编者按:
正值六一儿童节到来之际,也即将是修订后的《中华人民共和国未成年人保护法》正式施行一周年整,我们推出《20款手游APP未成年人保护机制测评(2022)》系列报道及报告 。基于去年《20款手游APP未成年人保护机制测评(2021)》相同的样本,升级指标,特别加测租、买号测评,再次以第三方视角研判国内主流 游戏 厂商的防沉迷系统建设 。
在进入丰富多彩的 游戏 世界前,每个玩家面临的第一项“任务”便是完成实名认证 。