公司内部没有上下级之分 ， 可以直呼其名 ， 这有助于营造一个温暖友好的氛围 ， 给员工提供一个愉快的工作环境 。 另外 ， 还有离职面谈制以确保每一位离职员工离职前有机会与公司管理层交流和沟通 ， 从而能够了解到每-位同事离职的真实原因 ， 有利于公司制定相应的人力资源战略 。 挽留政策的实行不仅使员工流失率降低到最低程度 ， 而且即使员工离职 ， 仍会成为沃尔玛的一位顾客 。

二、发展人才
沃尔玛的经营者在不断地探索中领悟到人才对于企业成功的重要性 。 加强对员的教育和培训是提高人才素质的重要渠道 。 因此 ， 沃尔玛把加强对现有员工的培养和管理看作一项首要任务 。
1.建立终身培训机制 。 沃尔玛重视对员工的培训和教育 ， 建立了一套行之有效的培训机制 ， 并投入大量的资金予以保证 。 各国际公司必须在每年的9月份与总公司的国际部共同制订并审核年度培训计划 。 培训项目分为任职培训、升职培训、专职培训、全球最佳实践交流培训和各种专题培训 。 在每一个培训项目中又包括30天、60天、90天的回顾培训 ， 以巩固培训成果 。 培训又分为不同的层次 ， 有在岗技术培训 。 如怎样使用机器设备、如何调配材料；有专业知识培训 ， 如外国语言培训、电脑培训；有企业文化培训 ， 全面灌输沃尔玛的经营理念 。 更重要的是 ， 沃尔玛根据不同员工的潜能对管理人员进行领导艺术和管理技能培训 ， 这些人将成为沃尔玛的中坚力量 。 沃尔玛非常注重提高分店经理的业务能力 ， 并且在做法上别具一格 。
【沃尔玛|是什么成就了世界上最大的连锁零售商—沃尔玛？】沃尔玛的最高管理层不是直接指导他们怎样做生意 ， 而是让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课 。 例如 ， 沃尔玛的先进情报信息系统为分店经理提供了有关顾客行为的详细资料 。 此外 ， 沃尔玛还投资购置专机 ， 定期载送各分店经理飞往公司总部 ， 参加有关市场趋势及商品采购的研讨会 。 后来 ， 又装置了卫星通信系统 ， 总部经常召开电话会议 ， 分店经理无需跨出店门便能彼此交换市场信息